PENDAFTARAN

Nomor : 0125/SOP/I/2023
Terbit ke : 02

DINKES PPKB No.Revisi : 01 PUSKESMAS

SOP
KABUPATEN Tgl. Diberlakukan : 11 Januari 2023 MIRIT
KEBUMEN Halaman :1–4

Ditetapkan Kepala dr. Endang Wresni Wiratmi

Puskesmas Mirit NIP. 19770820 200801 2 010

A Pengertian SOP Pendaftaran adalah tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh
pasien untuk memperoleh akses pelayanan kesehatan yang diperlukan di
Puskesmas

B Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran Pasien

C Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Mirit Nomor

440.1/0029/KEP/UKP/I/2023 tentang Layanan Klinis Puskesmas Mirit
D Referensi
1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019
tentang Puskesmas

2. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : HK.01.07/1186/2022

tentang Pedoman layanan Klinis di FKTP
E Prosedur 1. Petugas informasi menyapa pasien dengan ramah
2. Petugas melakukan melakukan identifikasi pasien dengan risiko,
kendala dan kebutuhan khusus, antara lain: balita, ibu hamil,
disabilitas, lanjut usia, kendala bahasa, budaya, atau kendala lain
yang dapat berakibat terjadinya hambatan atau tidak optimalnya
proses asesmen maupun pemberian asuhan klinis. Dilakukan upaya
untuk memenuhi kebutuhannya
3. Petugas meminta pasien mengambil nomor antri,
4. Petugas mempersilahkan pasien duduk diruang tunggu yang telah
disediakan.
5. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor
antrian.
6. Petugas pendaftaran menanyakan kartu identitas pasien (KTP/KK)
serta kepemilikan kartu jaminan atau.
7. Petugas loket menanyakan keluhan pasien kemudian menentukan di
ruangan mana pasien berobat.
8. Petugas pendaftaran memberikan informasi dan mempersilakan
pasien untuk mengisi dan menandatangani dokumen general consent
dan membuatkan kartu berobat bagi pasien kunjungan pertama.
 9. Petugas loket membuatkan rekam medis untuk pasien baru dan
mencari berkas rekam medis di ruang filing berdasarkan nomor
indeks yang ada pada kartu berobat untuk pasien yang sudah
memiliki kartu berobat
10. Petugas loket mengecek di SIM RM puskesmas bagi pasien yang
tidak membawa kartu berobat
11. Petugas mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu. Bagi
pasien yang memiliki kebutuhan khusus (lansia dan Ibu hamil)
dipersilahkan menunggu di kursi tunggu prioritas
12. Petugas loket mengentri data SIM RM Puskesmas dan P- care.
13. Petugas mengantar berkas rekam medis ke ruang yang dituju.
14. Waktu tunggu yang diperlukan pendaftaran pasien kurang dari 5
menit.
F Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Poli Umum
3. Ruang Poli Khusus
4. Ruang Poli Gigi
5. Ruang KIA/KB
6. Ruang MTBS
7. Ruang Rawat Inap
8. Ruang Pemriksaan TB
9. IGD
10. Ruang PONED
G Dokumen Terkait Rekam medis

H Diagram Alir

K Histori No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Perubahan Diberlakukan
1 Pengertian Pendaftaran pasien adalah 11 Januari 2023
kegiatan pencatatan
identitas pasien sebelum
mendapatkan pelayanan
menjadi SOP Pendaftaran
adalah tahapan paling awal
yang dilaksanakan oleh
pasien untuk memperoleh
akses pelayanan kesehatan
yang diperlukan di
Puskesmas
2 Kebijakan Kebijakan Kepala 11 Januari 2023
Puskesmas Mirit Nomor 035
/ PAD / V / 2017 tentang
Panduan Kegiatan
Pendaftaran menjadi Surat
Keputusan Kepala
Puskesmas Mirit Nomor
440.1/0029/KEP/UKP/I/2023
tentang Layanan Klinis
Puskesmas Mirit
3 Prosedur Perubahan prosedur 11 Januari 2023
operan jaga dari SOP
sebelumnya:

1. Pasien datang
mengambil nomor
antrian
2. Pasien mendapatkan
pelayanan informasi
(bila diperlukan)
3. Pasien dipanggil
sesuai nomor antrian
4. Pasien diidentifikasi
oleh petugas
5. Petugas mencatat
hasil identifikasi
dalam register
6. Pasien mendapatkan
KIB (bagi pasien
baru)
7. Pasien menunggu
di poli tujuan
4 Unit Terkait Perubahan unit terkait 11 Januari 2023
dari SOP sebelumnya:
1. Unit Informasi
2. Unit Pendaftaran
Menjadi
1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Poli Umum
3. Ruang Poli Khusus
4. Ruang Poli Gigi
5. Ruang KIA/KB
6. Ruang MTBS
7. Ruang Rawat Inap
8. Ruang Pemriksaan TB
9. IGD
10. Ruang PONED