PENDAFTARAN PASIEN

No Dokumen : 66/PKM-PSMN/SOP/I-
2023
No Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 24 Januari 2023
Halaman : 1/1

UPTD PUSKESMAS ERSIAN R. G.

PUSOMAEN WONGKAR

Pengertian Tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh pasien untuk

1 memperoleh akses pelayanan kesehatan yang diperlukan
2 Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran pasien
Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Pusomaen Nomor 12/PKM-
3 PSMN/SK/I/2023 tentang Kebijakan Layanan Klinis
4 Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 268 tahun 2008 tentang
Rekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Puskesmas
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : HK.01.07/1186/2022
tentang Pedoman layanan Klinis di FKTP
6 Prosedur / 1. Petugas informasi menyapa pasien dengan ramah dan meminta
Langkah - pasien mengambil nomor antri, kemudian petugas memberikan
langkah informasi kepada pasien tersebut, lalu pasien dipersilahkan
duduk diruang tunggu yang telah disediakan.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antri
3. Petugas pendaftaran menanyakan pasien apakah pasien
merupakan pasien baru atau pasien lama, kalau pasien baru
mengisi formulir untuk pasien baru dan kalau pasien lama
menunjukkan kartu berobat.
4. Petugas loket menanyakan mempunyai kartu jaminan atau tidak
5. Petugas loket membuat kartu rawat jalan untuk pasien baru
dan membuat kartu berobat (kartu kunjungan ulang).
6. Petugas loket menanyakan keluhan pasien kemudian mencatat di
lembar rekam medis pasien.
7. Petugas mempersilahkan menunggu untuk dipanggil di ruang
pemeriksaan yang ditentukan.
7 Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang KIA/KB dan Imunisasi
4. Ruang Gizi
5. Laboratorium
6. Ruang Farmasi
8 Dokumen Nomor Antrian
Terkait Rekam Medis
9 Rekam Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Dilakukan
Perubahan