PENDAFTARAN

No. Dokumen: 001/SOP/UKP/01/2023

No. Revisi :0
SOP TanggalTerbit : 22 Januari 2023
Halaman : 1/1
UPTD.
PUSKESMAS Muhammad Rasyidi
BINTANG 197006221990021001
ARA

1. Pengertian Pendaftaran adalah awal dari keseluruhan proses rekam medis

dimana pelayanan pertama kali yang diterima oleh seorang
pasien yang dapat dibedakan menjadi pendaftaran pasien baru
dan pasien lama, dan pasien gawat darurat.
Pasien baru adalah pasien yang baru pertama kali datang ke
puskesmas.
Pasien lama adalah pasien yang pernah berobat atau datang
sebelumnya.
Pasien gawat darurat adalah pasien yang membutuhkan
penanganan yang segera dan mendadak.
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi petugas pendaftaran untuk
memberikan pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang
berkunjung ke Puskesmas. Dan agar pelayanan loket
pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan sesuai
prosedur.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor … Tentang
Pendaftaran di UPTD. Puskesmas Bintang Ara
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Undang-undang 36 tahun 2009 tentang kesehatan

5. Alat Dan 1. Ballpoint, Spidol kecil

Bahan 2. Kartu berobat
3. Komputer
4. KTP/Kartu BPJS/KK
5. Lembar rekam medis
6. Prosedur Pendaftaran :
A. Pasien Baru
1. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian.
2. Petugas Menanyakan kepada pasien apakah pernah
berobat sebelumnya
3. Petugas meminta Kartu identitas pasien, kartu Jaminan
Kesehatan dan buku kegiatan sekolah bagi anak sekolah
4. Petugas pendaftaran membuatkan retribusi pembayaran
untuk pasien yang tidak memiliki atau tidak membawa
kartu jaminan kesehatan serta buku kegiatan sekolah dan
pasien tersebut di kategorikan pasien berbayar
5. Apabila Mempunyai kartu jaminan kesehatan, petugas
mencek keaktifan dan faskes kartu
6. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien baru ke data
base puskesmas sesuai no urut indeks
7. Petugas pendaftaran membuatkan kartu berobat dan
mengisi lembaran kelengkapan identitas pasien pada
 lembar rekam medis pasien baru
8. Petugas pendaftaran memberitahu petugas rekam medik
untuk membuatkan rekam medik baru untuk pasien baru
9. Petugas pendaftaran memberikan kartu berobat kepada
pasien
10. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien
bahwa Kartu berobat berlaku untuk satu keluarga sesuai
KK serta wajib di bawa setiap kali berobat.

B. Pasien Lama
1. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian.
2. Petugas pendaftaran meminta kartu berobat dan kartu
jaminan kesehatan atau buku sekolah kepada pasien
3. Petugas pendaftaran membuatkan retribusi pembayaran
untuk pasien yang tidak memiliki atau tidak membawa
kartu jaminan kesehatan serta buku kegiatan sekolah dan
pasien tersebut di kategorikan pasien berbayar
4. Petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien
5. Petugas pendaftaran menyerahkan kartu berobat atau
buku sekolah ke petugas rekam medik

7. Diagram Alir

8. Hal-hal Yang
Perlu
Diperhatikan
9. Unit Terkait Semua Unit Layanan
10. Dokumen SK, Pedoman, Panduan, KAK, SOP
Terkait
11. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan