No.

Dokumen : SOP/UKPP/002
No.Revisi : 01
Tanggal Terbit : 25 Januari 2023

PUSKESMAS NGRONGGOT

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENDAFTARAN
Penanggung Jawab
Disahkan Disiapkan
Kepala Puskesmas Penanggung Jawab

dr. ARIEF SUBYANTO dr. ADHE PUTRI TRISNANI

NIP. 19660512 199603 1 004 NIP 19930923 202203 2 004

PEMERINTAH KABUPATEN NGANJUK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NGRONGGOT
Jalan dr. Soetomo Nomor 1 Ngronggot Kode Pos 64395
Te l e p o n ( 0 3 5 8 ) 7 7 2 7 6 6 E - ma i l : p u s k e s m a s n g r o n g g o t . n g a n j u k @ g m a i l . c o m
 PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP/UKPP/002

SOP
No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 25 Januari 2023
Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. Arief Subyanto

NIP. 19660512 199603 1 004
NGRONGGOT
1. Pengertian Mencatat data sosial/mendaftar pasien untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan yang dibutuhkan,dan mencatat hasil pelayanannya
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk petugas pendaftaran
untuk memberikan pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang
berkunjung ke Puskemas.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 188/039/K/411.303.12/2023
tentang Layanan Klinis.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 tahun 2022
tentang Rekam Medis.
5. Prosedur/ 1. Pasien datang dilakukan skrining resiko jatuh oleh petugas skrining.
Langkah - 2. Pasien diberikan nomor antrian.
langkah a. Nomor antrian warna Biru untuk pasien umum (dewasa, surat sehat,
surat haji, surat untuk calon pengantin)
b. Nomor antrian warna merah untuk pasien anak-anak dibawah usia 5
tahun, lansia, ibu hamil dan penyandang berkebutuhan khusus.
3. Petugas pendaftaran memanggil nomor antrian sesuai urutan.
4. Petugas menanyakan maksud dan tujuan.
5. Petugas menanyakan apakah sudah punya kartu berobat puskesmas :
a. Jika Ya, meminta kartu berobat pada pasien lama
b. Jika Tidak, membuatkan kartu berobat pada pasien baru dengan
meminta data identitas pribadi pada pasien misalnya KTP/SIM dan
kartu BPJS bagi peserta BPJS
6. Petugas memasukkan data pasien ke dalam aplikasi SMILE.
7. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli yang dituju.
8. Petugas rekam medis menyiapkan rekam medis pasien sesuai dengan
data yang ada di aplikasi SMILE dan mengantarkan rekam medis ke
masing-masing poli.
 Diagram Alir
Pasien datang dilakukan skrining resiko jatuh oleh petugas
skrining.

Pasien diberikan nomor antrian.

Petugas pendaftaran memanggil nomor antrian

sesuai urutan.

Petugas menanyakan maksud dan tujuan

Petugas menanyakan apakah sudah punya kartu berobat

puskesmas :
a. Jika Ya, meminta kartu berobat pada pasien lama
b. Jika Tidak, membuatkan kartu berobat pada pasien baru dengan
meminta data identitas pribadi pada pasien misalnya KTP/SIM
dan kartu BPJS bagi peserta BPJS

Petugas memasukkan data pasien ke dalam

aplikasi SMILE.

Petugas mempersilahkan pasien menunggu di

poli yang dituju.

6. Unit terkait Pendaftaran

7. Dokumen Rekam Medis
Terkait
8. Rekam
Historis
 NO Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
diberlakukan
1. Format SOP, Disesuaikan dengan Tata Naskah
Penomoran & 2023
Kebijakan.

2. Prosedur Petugas menanyakan apakah

nomor 4-7 sudah punya Kartu Berobat
dijadikan satu Puskesmas :
menjadi a. Jika Ya, Meminta Kartu
prosedur
Berobat pada pasien lama
nomor 4.
b. Jika tidak, Membuatkan Kartu
Berobat pada pasien baru
dengan meminta data identitas
pribadi pada pasien misalnya
KTP/SIM dan kartu BPJS bagi
peserta BPJS

2/2
PENDAFTARAN
No. Dokumen : SOP/UKPP/002
DAFTAR No. Revisi : 01
TILIK Tanggal Terbit : 25 Januari 2023
Halaman : 1/1

dr. Arief Subyanto

PUSKESMAS NIP. 19660512 199603 1 004
NGRONGGOT

Unit : ...........................
Nama Petugas : ............................
Tanggal Pelaksanaan : ............................

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian di tempat pengambilan nomor.
a. Nomor antrian warna biru untuk pasien umum
(dewasa, surat sehat, surat haji, surat untuk calon
pengantin)
b. Nomor antrian warna merah untuk pasien anak-anak
dibawah usia 5 tahun, lansia, ibu hamil dan
penyandang berkebutuhan khusus.
2. Petugas loket memanggil nomor antrian.
3. Petugas Menanyakan Maksud dan tujuan.
4. Petugas menanyakan apakah sudah punya Kartu Berobat
 Puskesmas :
a. Jika Ya, Meminta Kartu Berobat pada pasien lama
b. Jika tidak, Membuatkan Kartu Berobat pada pasien
baru dengan meminta data identitas pribadi pada
pasien misalnya KTP/SIM dan kartu BPJS bagi peserta
BPJS
5. Petugas memasukkan data pasien ke dalam aplikasi
SMILE
6. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di Poli yang
dituju
JUMLAH

CR : ∑ ya X 100 %
∑ ya+tidak

= .........%
Nganjuk, ……………………

Pelaksana/ Auditor

(..............................................)