PENDAFTARAN PASIEN

No Dokumen : 078/SOP-UKP/2019
No. Revisi : 01
SOP Tgl. Terbit : 02 Januari 2019
Halaman : 1/3

PUSKESMAS Kasmiarni
PARONGPONG NIP. 19660407 199302 2 002

1. 1. Pengertian : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. 2. Tujuan : Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
prosedural.
3. 3. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas Parongpong Nomor ....................................Tentang Pelayanan
Klinis
4. 4. Referensi : Permenkes nomor 269/MenKes/Per/II/2008 Tentang Penyelenggaraan Rekam Medis

5. 5. Langkah-langkah : 1. Pasien datang ke puskesmas

2. Petugas mengarahkan pasien untuk mengambil nomor antrian.
3. Petugas memanggil nomor antrian sesuai dengan nomor urut pendaftaran,
4. Petugas mengecek status kepesertaan BPJS pasien.
5. Petugas mengecek status pasien apakah pernah berobat atau belum.
6. Petugas membuat rekam medis baru bila pasien belum pernah berobat.
7. Petugas mengambil rekam medis lama di rak penyimpanan.
8. Petugas mencatat identitas pasien di register pendaftran.
9. Petugas meminta tanda tangan pasien sebagai bukti kunjungan.
10. Petugas meminta uang retribusi pendaftaran kepada pasien sesuai dengan perda.
11. Petugas terkait mengantarkan rekam medis ke tempat pengkajian awal.

SOP Pendaftaran Pasien 1

6. 6. Diagram Alir :
ALUR PENDAFTARAN PASIEN
UMUM
PASIEN DATANG

Petugas mengarahkan pasien untuk mengambil nomor antrian.

Petugas memanggil nomor antrian sesuai dengan nomor urut pendaftaran,

Petugas mengecek status kepesertaan BPJS pasien.

Petugas mengecek status pasien apakah pernah berobat atau belum.

TIDAK YA

Petugas membuat Petugas mengambil

rekam medis baru rekam medis lama di
untuk pasien baru rak penyimpanan

Petugas mencatat
identitas pasien di
register pendaftaran

Petugas meminta uang Petugas meminta tanda tangan

retribusi pendaftaran sesuai sebagai tanda bukti kunjungan
dengan perda (UMUM) (BPJS)

Petugas mengantarkan rekam medis ke tempt

pengkajian awal.

SOP Pendaftaran Pasien 2

7. 7. Hal-hal yang perlu No kartu berobat harus sama dengan nomor rekaam medis
8. diperhatikan
9. 8. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran
2. Tempat pengkajian awal
10. 9. Dokumen Terkait 1. Rekam Medis
2. Register pendaftaran
10.Rekaman Historis No Yang diubah No Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Perubahan 1 Langkah-langkah 01 02 januari 2019

SOP Pendaftaran Pasien 3

 PENDAFTARAN PASIEN Disahkan oleh
No Kode : PK/Yanmed/2019/ 01 Kepala Puskesmas
Terbitan : 2019
No. Revisi : 01
DAFTAR
Tgl. Mulai : 01 Januari 2019
TILIK
Berlaku :
PUSKESMAS drg. Hj. Kasmiarni, M.Kes
Halaman : 2 Halaman
PARONGPONG NIP. 19660407 199302 2 002

Unit : ………………………………………………………………………
Nama Petugas: ………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………………………………………

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah
1 petugas mengarahkan pasien untuk mengambil
nomor antrian.
2. Apakah
2 memanggil nomor antrian sesuai dengan nomor urut
pendaftaran,
3. Apakah
2 mengecek status pasien apakah pernah berobat atau
belum.
4. Apakah
3 petugas menyiapkan berkas rekam medis pasien
yang bersangkutan
5. Apakah
4 petugas mencatat pada register pendaftaran,
6. Apakah
5 petugas meminta tanda tangan pasien BPJS sebagai
bukti kunjungan
7. Apakah
6 Petugas meminta uang retribusi kepada pasien
umum
8. Apakah
7 petugas terkait mendistribusikan rekam medis ke
tempat pengkajian awal.

SOP Pendaftaran Pasien 4

 9. Apakah
8 petugas menyiapkan rekam medis dalam waktu ≤
10 menit
Jumlah

Compliance rate (CR): …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

…………………………….............

SOP Pendaftaran Pasien 5