PENDAFTARAN

No.Dokumen : /SOP/PKM-BRK
/ /2018
SOP No. Revisi :1
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/ 2
Tanda tangan
Puskesmas Herman Ibrahim,SKM
Barukku NIP.197109012002121004
( )
1.Pengertian  Pasien adalah seseorang yang membutuhkan pelayanan
rawat jalan puskesmas.
 Kartu berobat adalah kartu identitas yang di berikan kepada
pasien untuk di gunakan sewaktu berkunjung/ memerlukan
pelayanan kesehatan di puskesmas.
 Rekam medis adalah dokumen yang berisikan catatan
riwayat perjalan penyakit dan tindakan/ pengobatan yang di
berikan untuk setiap pasien.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan
pasien di unit pendaftaran dan rekam medis.
3.Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor
…../SK/PKM-BRK/ /2018 tentang Proses Pendaftaran Pasien di
Puskesmas Barukku
4.Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat.
5. Langkah-langkah 1. Pasien datang ke bagian pendaftaran
2. petugas menanyakan maksud dan tujuan.
3. Petugas pendaftaran memberikan no. antrian
4. Petugas mempersilahkan pasien duduk dan menunggu
panggilan No. Antrian.
5. Petugas meminta kartu identitas pasien/ nomor rekam
medic dan menanyakan pernah berkunjung sebelumnya.
6. Jika Ya membawa kartu puskesmas petugas langsung
mencari rekam medic pasien
7. Jika Tidak, petugas mencari nomor di aplikasi rekam medis
8. Jika pasien baru, maka petugas membuatkan kartu berobat
dan rekam medic
9. Petugas meregister pasien sesuai dengan kartu identitas.
10.Petugas mengarahkan pasien kepoli yang dituju.
11.Petugas transfer membawa rekam medik pasien .

6. Bagan Alir
Pasien datang

Petugas pendaftaran
memberi no antrian
 Pasien menunggu
panggilan antrian

Petugas pendaftaran
memanggil pasien
sesuai no antrian

Petugas menanyakan
pernah datang
ya berobat sebelumnya tidak

Petugas meminta
kartu berobat Petugas membuatkan
kartu berobat

Bawa
katu Petugas membuat
ya tidak
rekam medic baru
Petugas Petugas mencari
mencari rekam nomor di aplikasi
Medik rekam medic

Petugas mencatat di
dalam buku pendaftaran

Petugas transfer mengantar

rekam medic pasien ke
pengkajian awal

7. Hal-hal yang perlu di

Partisipasi masyarakat pada saat melakukan pendaftaran
perhatikan

8. Unit terkait Semua unit pelayanan di Puskesmas

9. Dokumen terkait Kartu berobat, rekam Medis

2
 Tanggal mulai di
No Yang di rubah Isi Perubahan
10. Rekaman historis perubahan berlakukan

Review Tidak ada 3 Januari 2018

perubahan

3
 PEMERINTAH KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG
DINAS KESEHATAN,
PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KB
PUSKESMAS BARUKKU
Jl. Arifin Num’ang Kelurahan Batu Kecamatan Pitu Riase Kode Pos 91691
Call Center 085211144432 e-mail :puskesmasbarukku @gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS BARUKKU
Nomor : …../SK/PKM-BRK/ /2018
TENTANG

PROSES PENDAFTARAN PASIEN

DI PUSKESMAS BARUKKU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS BARUKKU

Menimbang :
a. Bahwa pendaftaran merupakan proses identifikasi yang
utama mengenai proses asuhan dan perkembangan
pasien sehingga merupakan alat komuniksi yang penting
b. Bahwa sehubungan butir a tersebut di atas maka, perlu
menetapkan surat keputusan kepala Puskesmas barukku
tentang Proses Pendaftaran pasien di Puskesmas
Barukku.

Mengingat :
1. Undang-undang republic Indonesia Nomor 8 tahun 2009
tentang perlindungan konsumen .
2. Undang – undang republic Indonesia Nomor 25 tahun
2009 tentang pelayanan public.
3. Undang – undang Republik Indonesia nomor 36 Tahun
2009 tentang kesehatan.
4. Peraturan pemerintah republic Indonesia nomor 36 tahun
2014 tentang tenaga kesehatan.
5. Peraturan Menteri Kesehatan republic Indonesia 72
tahun 2014 tentang pusat Kesehatan Masyarakat.

4
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BARUKKU

TENTANG PROSES PENDAFTARAN PASIEN DI
PUSKESMAS BARUKKU
Kesatu : Proses pendaftaran pasien di puskesmas barukku
menunjukkan penetapan upaya keselamatan pasien
dengan memperhatikan proses identifikasi pasien
sebagaimna tercantum dalam lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : surat keputusan ini berlaku sejak tangal di tetapkan
dengan ketentuan apabila kemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Di tetapkan di : barukku
Pada tanggal : 3 Januari 2018

KEPALA PUSKESMAS BARUKKU

HERMAN IBRAHIM

5
 ALUR PELAYANAN PASIEN

Pasien datang

Petugas pendaftaran
memberi no antrian

Pasien menunggu
panggilan antrian

Petugas pendaftaran
memanggil pasien
Petugas menanyakan
sesuai no antrian
pernah datang
berobat sebelumnya

ya
tidak
Petugas meminta
Petugas membuatkan
kartu berobat
kartu berobat

Bawa Petugas membuat

katu rekam medic baru
ya tidak
Petugas mencari
Petugas
nomor di aplikasi
mencari rekam
rekam medic
Medik

Petugas mencatat di dalam buku

pendaftaran

Petugas transfer mengantar

rekam medic pasien ke
pengkajian awal

6
7