PENDAFTARAN PASIEN BARU

JKN/GRATIS

No. Dokumen :

No Revisi :
SO
Tanggal terbit :
P
Halaman : 1/2

UPT drg. Siska Permatasari

NIP.198112292010012005
PUSKESMAS
CIBEUREUM
HILIR

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk identifikasi

pasien dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan terstandarisasi.

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas CIBEUREUM HILIR No. 4 Tahun

2020 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis UPT Puskesmas
CIBEUREUM HILIR

4. Referensi 1. Permenkes No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis

2. Buku Manual Rekam Medis

5. Prosedur
1. Petugas memberi salam dan senyum kepada pasien yang
datang.
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor urut
pendaftaran sesuai poli yang dituju dan duduk pada tempat yang
sudah disediakan.
3. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut
pendaftaran
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat atau
belum ke UPT Puskesmas CIBEUREUM HILIR.
5. Petugas meminta kartu identitas pasien (KTP/identitas lain) dan
 -2-
kartu JKN
6. Petugas memasukkan data pasien ke komputer.
7. Petugas membuat rekam medis pasien.
8. Petugas membuat dan memberikan kartu berobat.
9. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di depan poli
yang dituju.
10. Petugas mendistribusikan rekam medis pasien ke poli yang
dituju.

6. Diagram Alir
Petugas memberi sapa / senyum

Petugas mempersilahkan pasien mengambil

nomor antrian sesuai poli yang dituju

Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut

Petugas menanyakan sudah pernah berobat

atau belum

Petugas meminta kartu identitas dan kartu

berobat dan kartu JKN

Petugas memasukkan data pasien ke

komputer

Petugas membuat rekam medis pasien

Petugas membuat dan memberikan kartu

berobat

Petugas mempersilahkan pasien menunggu di

depan poli yang dituju

Petugas mendistribusikan rekam

medis ke poli yang dituju

7. Unit terkait Unit pendaftaran dan rekam medis

 PENDAFTARAN PASIEN BARU JKN/GRATIS

No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl.Terbit :
Halaman :1/1

Nama Petugas :

Jabatan :

Tanggal pelaksanaan :

No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1. Apakah petugas memberi salam / senyum
kepada pasien yang datang

2. Apakah petugas mempersilahkan pasien

mengambil nomor antrian sesuai poli yang dituju

3. Apakah petugas memanggil pasien sesuai

dengan nomor antrian

4. Apakah petugas menanyakan pasien sudah

pernah berobat atau belum ke UPT Puskesmas
CIBEUREUM HILIR
5. Apakah petugas meminta kartu identitas pasien
dan kartu JKN

6. Apakah petugas memasukkan data pasien ke

komputer

7. Apakah petugas membuat rekam medis pasien

8. Apakah petugas membuat dan memberikan kartu

berobat

9. Apakah petugas mempersilahkan pasien

menunggu di depan poli yang dituju

10. Apakah petugas mendistribusikan rekam medis

sesuai poli yang dituju

Rencana Tindak Lanjut :

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Petugas pelaksana Penilai/observer

Program/kegiatan

Nama Jelas