7.1.1.

PENDAFTARAN

SOP No. Dokumen :SOP/UKP/ / /2017

No. Revisi :0
TanggalTerbit : 02 Januari 2017
Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS
CIPUNAGARA

Tarmi, SKM, M.Si

NIP : 19690415 199103 2 005
Pengertian Pendaftaran pasien adalah Suatu Pelayanan rutin Petugas Pendaftaran untuk melayani
pasien di pendaftaran sesuai urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluru fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
Tujuan sesuai prosedur.
SK Kepala Puskesmas Nomor: /PKM / 2017 tentang Kebijakan Pelayanan
Kebijakan
Klinis Puskesmas Cipunagara.

Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

Prosedur/Langkah-langkah 1. Persiapan Alat dan Bahan

a. Kartu status
b. Buku register pendaftaran
c. Komputer
d. ATK
2. Petugas yang melaksanakan
Petugas pendaftaran
3. Langkah-langkah

a. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian di loket

Pendaftaran
b. Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk
c. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
d. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat di puskesmas
a) PasienBaru
 Petugas menanyakan apakah pasien mempunyai kartu BPJS
 Apabila tidak punya kartu BPJS, petugas pendaftaran menanyakan
identitas (Nama, Umur, KK, Pendidikan, Pekerjaan, JenisPasien,
Alamat, NomorBPJS)
 Petugas membuat nomer Rekam Medis
 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku Register Pasien
 (Nama, Umur, KK, Pendidikan, Pekerjaan, Jenis Pasien, Alamat,
unit pelayanan yang dituju,NomorBPJS)
 Petugas membuat Kartu Berobat
b) Pasien Lama

DokumenAkreditasiPuskesmasCipunagara Page 1 of 2
  Petugas menanyakan Kartu Berobat dan Kartu BPJS
 Bila pasien tidak membawa Kartu Berobat, petugas pendaftaran
Mencari nomerRekam Medis di Simpus
 Petugas mencatati dentitaspasienkedalambuku Register Pasien
 (Nama, Umur, KK, Pendidikan, Pekerjaan, JenisPasien, Alamat, unit
pelayanan yang dituju, NomorBPJS)
e. Petugas member kartu berobat dan memberitahu pada pasien bahwa bila
Berobat kembali kartu harap dibawa
f. Petugas menarik Retribusi untuk pasien umum

g. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu unit pelayanan

yang di tuju
h. Petugas mengelompokan rekam medis sesuai unit pelayanan yang dituju
i. Petugas unit pelayanan masing-masing mengambil rekam medis
pasien di loket pendaftaran
Hal-hal yang perlu
Kartuberobat,KTP,Kartu BPJS
diperhatikan
Unit Terkait 1. BP Umum
2. BP Gigi
3. KIA/KB
4. MTBS
Dokumen terkait Kartu status pasien

Rekam historis perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan TanggalMulaiDiberlakukan

DokumenAkreditasiPuskesmasCipunagara Page 2 of 2