PENDAFTARAN

No. Dokumen : 90 /SOP.UKP/AK-PP/27/2017

No. Revisi :
SOP
Tgl.Terbit : 10 Januari 2017
Halaman : 1/3
UPT
CIKMAH,S.ST
Puskesmas
NIP. 197307161992022001
Pulau Panggung
1.Pengertian Pendaftaran adalah tata cara penerimaan pasien yang akan berobat keunit
pelayanan yang merupakan bagian dari alur pelayanan Puskesmas.
2.Tujuan Sebagai acuan untuk menertipkan urutan pelayanan dan memudahkan
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan
yang tersedia di Puskesmas.
3.Kebijakan Sk. Ka UPT Puskesmas Pulau Panggung Nomor : 344
SK.UKP/AK-PP/27/2017 tentang Layanan Klinis
4.Referensi Permenkes Nomor 269/Menkes PER III 2008 tentang rekam medik.
5.Alat dan 1. Alat
bahan
a. Komputer
b. Dokumen rekam medis
c. Kartu identitas berobat
2. Bahan
a. ATK
b. Kertas
c .Buku register
6.Langkah - 1. Petugas pendaftran memanggil pasien sesuai dengan urutan, Apabila
langkah
ada pasien membawa nomor urut prioritas, maka petugas akan
memprioritaskan untuk di panggil.
2. Petugas menyapa pasien dengan ramah dan sopan.
3. Petugas meminta kartu berobat dan nomor antrian pasien sesuai
dengan urutan.
4. Petugas meminta kepada pasien untuk menyerahkan kartu BPJS /
Askes / Jamkesmas / KIS dan foto copynya masing – masing 3
lembar. Dan bagi pasien yang tidak mempunyai kartu tersebut agar
menyerahkan fotocopy KTP suami / istri dan kartu keluarga masing –
masing 3 lembar.
5. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien pernah berkunjung
sebelumnya.
6. Petugas membuat kartu tanda berobat dan rekam medik pasien bagi
pasien baru.
7. Petugas mencari rekam medik pasien sesuai nomor kartu tanda
berobat bagi pasien lama.
8. Petugas menanyakan kepada pasien mengenai unit pelayanan yang
dituju.
9. Petugas memasukkan data kebuku register pendaftaran dan Petugas
menginput data pasien ke computer untuk pasien BPJS keaplikasi p
care BPJS.
10. Petugas pendaftaran mengembalikan kartu berobat kepada pasien dan
mempersilahkan pasien keruang tunggu pada masing masing unit
pelayanan yang dituju.
11. Petugas mendistribusikan rekam medis ke masing – masing unit
pelayanan.
12. Setelah pelayanan petugas menyusun kembali kartu rekam medik
pasien berdasarkan nomor urut dan alamat.
7. Bagan alir Petugas pendaftran memanggil pasien berdasarkan
nomor urut,dan bagi pasien prioritas akan di
dahulukan.

Petugas menyapa pasien dengan ramah dan sopan

Petugas meminta nomor antrian dan menanyakan

kartu berobat pasien.

Petugas meminta kepada pasien untuk

menyerahkan kartu BPJS/askes/jamkesmas/kis dan
photo copynya masing-masing 3 lembar, bagi
pasien yang tidak mempunyai kartu tersebut agar
menyerahkan photo copy KTP dan KK masing-
masing 3 lembar.

Petugas
petugas menanyakan tidak
membuat kartu
apakah pasien perna
berobat dan
berkunjung sebelumnya
kartu rekam
medis bagi
ya pasien baru
Petugas mencari rekam medis sesuai nomor
kartu berobat bagi pasien lama

Petugas menanyakan kepada pasien tentang

unit pelayanan yang dituju

Petugas memasukan data kebuku register

pendaftranan dan menginput data kecomputer
untuk pasien BPJS ke aplikasi pcare BPJS.

Petugas pendaftran mengemalikan kartu

berobat kepada pasien dan mempersilakan
pasien untuk ke ruang tunggu unit pelayanan

Petugas mendistribusikan kartu rekam medis ke

masing masing unit pelayanan yang dituju

Setelah kartu rekam medis dikembalikan ke unit

pendaftaran, petugas menyusun kembali kartu
rekam medis pasien berdasarkan nomor urut dan
alamat pada rak penyimpanan

8. Hal Yang -
Perlu
Diperhatikan
9. Unit terkait 1. Unit pelayanan pendaftaran
2. Unit pelayanan BP umum
 3. Unit pelayanan Anak
4. Unit pelayanan Kesehatan gigi dan mulut
5. Unit pelayanan KIA dan KB
6. Unit pelayanan UGD
7. Unit pelayanan Laboratorium
8. Unit pelayanan Farmasi
9. Unit pelayanan Rawat inap
10. Unit pelayanan Persalinan

10. Dokumen
1. Rekam medis
Terkait
2. Buku register pendaftaran
11. Rekam No Halaman Yangdirubah Perubahan Diberlakukan Tanggal
Histori
Perubahan