PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 11 / Paskem-UKP
/2019
No.Revisi :-
SOP TanggalTerbit : 12 Februari 2019

Halaman : 1/4

PUSKESMAS Dr. Hj. Salwah

ttd Nip:197307272007012011
PASAR KEMIS

Pendaftaran pasien adalah suatu unit pelayanan di puskesmas yang melayani

masyarakat atau pasien yang memerlukan pelayanan kesehatan dengan
1. Pengertian melengkapi persyaratan pasien BPJS / Umum/ lansia dan disabilitas. Untuk
memberikan pelayanan awal sebelum pasien mendapatkan tindakan medis
dalam bentuk kartu status dan rekam medis.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas Puskesmas Pasar Kemis
2. Tujuan
untuk prosedur pendaftaran di Puskesmas Pasar Kemis
Keputusan Kepala Puskesmas Pasar Kemis No: (boleh tulis tangan)
3. Kebijakan
tentang Pelayanan Klinis Puskesmas Pasar Kemis
1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014,
Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
4. Referensi
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
5. Prosedur/ a. Pasien datang mengambil nomor antrian loket di meja security
langkah-
b. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
langkah
pendaftaran.
UNTUK PASIEN BARU:
- Petugas menanyakan indentitas pasien (nama, umur, alamat)
- Pasien umum menunjukan Kartu identitas (Kartu Keluarga)
- Pasien BPJS / Jaminan menunjukan kartu BPJS/KIS
- Pasien Lansia / Disabilitas menunjukan Kartu identitas (Kartu
Keluarga)
- Petugas membuatkan kartu berobat dan rekam medis
- Petugas menuliskan identitas pasien yang bersangkutan
meliputi : nama, umur jenis kelamin hubungan dengan keluarga
dan alamat pada kartu berobat dan rekam medis
UNTUK PASIEN LAMA:
- Pasien Umum menunjukan Kartu Berobat
- Pasien BPJS menunjukan Kartu BPJS, Kartu Berobat
- Pasien Lansia / Disabilitas dan berkebutuhan khusus membawa
Kartu Berobat

1/ 4
 - Jika Kartu Berobat hilang, petugas mengganti dengan selembar
kertas
c. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor Rekam Medis di
kartu berobat
d. Petugas menanyakan indentitas pasien untuk mengeidentifikasi
kesesuaian identitas dengan menyebutkan nama, kepala keluarga, alamat
e. Petugas mencatat di resep baik untuk pasien umum, BPJS
f. Petugas menarik retribusi bagi pasien umum
g. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang dituju
h. Petugas mencari Rekam Medik pasien
i. Petugas mencatat pada buku register
j. Petugas mengantar rekam medik pasien ke unit pelayanan dan jumlah
rekam medis yang diserahkan dicatat di buku ekspedisi.
k. Untuk pasien Lansia dan Disabilitas ( berkebutuhan khusus ) mendaftar
langsung diloket tanpa mengambil nomor antrian kemudian langsung
dibuatkan kartu berobat dan rekam medisnya atau dicarikan rekam
medisnya dan diantarkan oleh petugas pendaftran ke ruang pemeriksaan
yang dituju

6. Bagan Alur

PASIEN MENUNGGU DIPANGGIL SESUAI

NOMOR ANTRIAN

Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor

Rekam Medis di Komputer

Petugas menanyakan identitas pasien untuk mengidentifikasi

kesesuaian identitas dengan nomor Rekam Medis yang ada di
komputer
Petugas memasukkan data kunjungan pasien
pada komputer

2/ 4
 Petugas mencatat di resep baik untuk Pasien Umum, BPJS,
Lansia/Disabilitas

Petugas menarik retribusi bagi pasien umum

Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang

dituju

Petugas mencari rekam medik pasien

Petugas mencatat pada buku register

Petugas mengantar rekam medik pasien ke unit pelayanan dan

jumlah Rekam Medis yang diserahkan dicatat di buku ekspedisi

7. Unit Terkait Loket Pendaftaran, Pelayanan Umum, Pelayanan Gigi, Pelayanan Anak,
Pelayanan Lansia, Pelayanan Kesehatan Ibu, Pelayanan KB, Pelayanan Gizi,

3/ 4
 Pelayanan TB, Pelayanan Imunisasi, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan
Kefarmasian, Pelayanan Laboratorium, Pelayanan Poned, Pelayanan Rawat Inap

 Kartu berobat
8. Dokum,en
Terkait  Buku register pasien
 Rekam medis
9. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
historis
perubahan

4/ 4