PENDAFTARAN SAAT PANDEMI

No.Dokumen : SOP/001/UKP/VII/2017
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : 3 APRIL 2021
Halaman : 1/8
UPT
Dr. NGAKAN MADE ANDRI
PUSKESMAS
PURNAMA,MM.Kes
PITU NIP. 197702052007011010

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan ururtan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia
di Puskesmas.

2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancer
dan procedural.

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Pitu nomor SK/012/UKP/ tentang

Pelaksana dan Penganggung jawab program.

4. Referensi Azwar, Azrul. 1999, Pengantar Administrasi Kesehatan, Jakarta, PT

Binarupa Aksara

5. Prosedur/ 1. Pasien / Keluarga pasien sebelum datang ke loket Pendaftaran harus cuci
Langkah- tangan / memakai hand sanitiser dan memakai masker serta di cek suhu
langkah tubuh pasien serta di sekrening
2. Pasien / keluarga pasien datang ke loket pendaftaran
3. Petugas memanggil pasien / keluarga pasien dengan cara memanggil
nomor urut antrian
4. Petugas menanyakan keluhan pasien
5. Petugas bertanya kepada pasien apakah sudah berobat ke UPT
Puskesmas Pitu
6. Bila belum pernah berobat, petugas menanyakan identitas pasien ( KTP /
SIM / KIS )
7. Petugas membuat nomer register baru, kartu berobat, status rekam
medis pasien serta melengkapi data pasien pada SIMPUS
8. Bila sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu berobat pasien
9. Bila pasien bawa kartu berobat petugas mencari status rekam medis
pasien pada FILLING rekam medis sesuai dengan nomor kode nama
pasien
 10. Bila pasien tidak bawa kartu berobat petugas mencari nomor register
rekam medis pasien pada SIMPUS dan mencari status rekam medis
pasien pada FILLING rekam medis
11. Petugas mengisi antrian pasien pada SIMPUS
12. Petugas menanyakan apakah pasien punya kartu BPJS
13. Petugas menarik biaya pada Pasien sesuai Perda bila tidak punya kartu
BPJS
14. Bila pasien punya kartu BPJS petugas mengentri nomor BPJS pada PCARE
BPJS
15. Bila bukan Faskes UPT Puskesmas Pitu, petugas menarik biaya sesuai
Perda
16. Bila Faskes UPT Puskesmas Pitu, petugas menarik biaya
17. Pasien terdaftar, petugas mengarahkan pasien ke ruang tunggu poli
sesuai keluhan
18. Petugas menyerahkan status rekam medis pasien tersebut ke ruang
pelayanan sesuai dengan keluhan pasien

6. Diagram alir
Pasien datang

Pasien mencuci tangan, di

cek suhu, dan di sekrening

Pasien mengambil nomer antrian

Petugas memanggil pasien dengan cara

memanggil nomor urut antrian

Petugas mendaftar pasien dan menanyakan keluhan pasien

Petugas mengantar rekam medis ke Poli

yang di tuju pasien
7. Rekaman Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Historis Diberlakukan
Perubahan
 PENDAFTARAN SAAT PANDEMI

No.Dokumen : SOP/001/UKP/VII/2017
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : 3 APRIL 2021
Halaman : 4/8
UPT
Dr. NGAKAN MADE ANDRI
PUSKESMAS
PURNAMA,MM.Kes
PITU NIP. 197702052007011010

2. Pengerti Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

an menertibkan ururtan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia
di Puskesmas.

4. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancer
dan procedural.

6. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Pitu nomor SK/012/UKP/2017 tentang

Pelaksana dan Penganggung jawab program.

8. Referensi Azwar, Azrul. 1999, Pengantar Administrasi Kesehatan, Jakarta, PT

Binarupa Aksara

10. Prosedur/ 1. Pasien / Keluarga pasien sebelum datang ke loket Pendaftaran harus cuci
Langkah- tangan / memakai hand sanitiser dan memakai masker serta di cek suhu
langkah tubuh pasien serta di sekrening
2. Pasien / keluarga pasien datang ke loket pendaftaran
3. Petugas memanggil pasien / keluarga pasien dengan cara memanggil
nomor urut antrian
4. Petugas menanyakan keluhan pasien
5. Petugas bertanya kepada pasien apakah sudah berobat ke UPT
Puskesmas Pitu
6. Bila belum pernah berobat, petugas menanyakan identitas pasien ( KTP /
SIM / KIS )
7. Petugas membuat nomer register baru, kartu berobat, status rekam
medis pasien serta melengkapi data pasien pada SIMPUS
 8. Bila sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu berobat pasien
9. Bila pasien bawa kartu berobat petugas mencari status rekam medis
pasien pada FILLING rekam medis sesuai dengan nomor kode nama
pasien

PENDAFTARAN SAAT PANDEMI

SOP/001/UKP/VII/
No.Dokumen :
2017
SOP No. Revisi : 00
Tanggal terbit : 3 APRIL 2021
Halaman : 5/8
UPT
Dr. NGAKAN MADE ANDRI
PUSKESMAS
PURNAMA,MM.Kes
PITU NIP. 197702052007011010

11. Pengertian
10. Bila pasien tidak bawa kartu berobat petugas mencari nomor register
rekam medis pasien pada SIMPUS dan mencari status rekam medis
pasien pada FILLING rekam medis
11. Petugas mengisi antrian pasien pada SIMPUS
12. Petugas menanyakan apakah pasien punya kartu BPJS
13. Petugas menarik biaya pada Pasien sesuai Perda bila tidak punya kartu
BPJS
14. Bila pasien punya kartu BPJS petugas mengentri nomor BPJS pada PCARE
BPJS
15. Bila bukan Faskes UPT Puskesmas Pitu, petugas menarik biaya sesuai
Perda
16. Bila Faskes UPT Puskesmas Pitu, petugas menarik biaya
17. Pasien terdaftar, petugas mengarahkan pasien ke ruang tunggu poli
sesuai keluhan
18. Petugas menyerahkan status rekam medis pasien tersebut ke ruang
pelayanan sesuai dengan keluhan pasien