PENDAFTARAN

No. Dokumen
No. Revisi

SPO TanggalTerbit
Halaman

Kepala Puskesmas Rancamanyar

PUSKESMAS
dr. Penie Ariestia Wardhani
RANCAMANYAR Anugrah
NIP. 19820319 201001 2 018

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses registrasi pasien baru maupun lama yang
berkunjung ke puskesmas untuk mendapatkan pelayanan dan pengobatan.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk menjalankan pelayanan terhadap pasien di
puskesmas rancamanyar.

3. Kebijakan

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

269/MENKES/PER/III/2008
2. Pedoman Pengelolaan Rekam Medis Rumah Sakit di
Indonesia,Departemen Kesehatan RI Komite pelayanan Medik.
Th1997
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai no antrian
2. Loket 1 untuk pendaftran pasien umu yang menggunakan
KK/KTP. Loket 2 untuk paisen BPJS.
3. Petugas memanggil nomor antrian pasien sesuai dengan jenis
kunjungan menggunakan KTP/KK dan peserta BPJS.
4. Petugas menanyakan apakah pernah berobat di puskesmas atau
belum.
5. Untuk pasien baru disiapkan KTP/KK dan BPJS apa bila pasien
memiliki kartu jaminan kesehatan. Petugas memasukan data ke
 aplikasi SIMPUS (identitas pasien dengan lengkap nama kepala
keluarga, nama lengkap pasien yang akan berobat, nomor induk
kependudukan sesuai KTP/KK, tempat tanggal lahir, jenis
kelamain, status dalam keluarga, status pernikahan, pendidikan
terkahir, pekerjaan, alamat, jenis jaminan kesehatan yang
digunakan.
Untuk pasien BPJS petugas memerikasa nomor kartu jaminan
kesehatan pasien didalama aplikasi p-care. Jika pasien tidak
terdaftar dalam aplikasi p-care FKTP puskesmas Rancamanyar
maka petugas menjelaskan kepada pasien agar berobat ke FKTP
yang terdaftar di kartu jaminan pasien.
Untuk pasien lama petugas pendaftran menanyakan kartu berobat
pasien. Lalu melakukan registrasi pasien.
6. Jika pasien bukan dari wilayah desa Rancamanyar petugas
meminta pasien umum membayar tarif rawat jalan di puskesmas
sebesar Rp. 4000,- sesuai dengan Perda No15 Tahun 2011.
7. Petugas menayakan kepada pasien tentang layanan poli yang akan
dituju. Apabila pasien tidak mengetahui poli yang akan dituju,
maka petugas menanyakan keluhan pasien.
8. Petugas mengentri data ke aplikasi SIMPUS.
9. Untuk pasien baru petugas pendaftran membuat rekam medis baru
sesuai dengan identitas pasien.
Untuk pasien lama petugas melakukan pencarian rekam medis
untuk disiapkan sesuai dengan nomor rekam medisnya dan
menyatukan karcis pasien dengan kartu rekam medis.
10. Pasien menunggu diruang tunggu pelayanan.
11. Petugas rekam medis mengantarkan kartu rekam medis kesetiap
poli yang dituju.
12. Untuk pasien UGD petugas mengarahkan pasien untuk langsung
masuk ke ruang tindakan tanpa perlu mengantri.
13. Petugas mengarahkan keluarga pasien untuk mendaftrakn sesuai
 dengan prosedur yang ditetapkan.
14. Untuk pasien UGD Umum patugas meminta keluarga pasien
yang mendaftarkan untuk membayar tarir pelayan UGD sebesar
Rp. 10.000,- sesuai dengan Perda No. 15 tahun 2011 di tambah
biaya tindakan.
6. Unit terkait Ruang Pendaftaran