PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
S No. Revisi
O Tanggal Terbit
P Halaman

UPT PUSKESMAS Febrina, SKM, MSi

PONDOK RANJI NIP. 19670202 198811 2 003

1. Pengertian 1. Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas
2. Pendaftaran pasien dibuka pukul 07.30 14.00 setiap senin
sabtu
3. Pasien adalah seseorang yang membutuhkan pelayanan rawat
jalan dan rawat inap di Puskesmas Pondok Ranji
4. Kartu berobat adalah kartu identitas yang diberikan kepada pasien
untuk digunakan berkunjung dan untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan di Puskesmas
5. Rekam medik adalah dokumen yang berisikan catatan riwayat
perjalanan penyakit dan terapi obat yang diberikan

2. Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan pasien di unit pendaftaran

Puskesmas Pondok Ranji
3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas No.445/SK- /PKM/2017 Tentang hak dan
kewajiban pasien
2. SK Kepala Puskesmas No.445/SK- /PKM/2017 Tentang jenis-
jenis pelayanan yang tersedia

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 75 Tahun 2014 Tentang

Puskesmas
2. Undang-undang nomor 36 tahun 2009 Tentang kesehatan

5. Alat & Bahan 1. Alat :

- Komputer
- Speaker

2. Bahan :
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
S No. Revisi
O Tanggal Terbit
P Halaman

UPT PUSKESMAS Febrina, SKM, MSi

PONDOK RANJI NIP. 19670202 198811 2 003

- Kertas nomor urut pendaftaran

- Kertas untuk nomor antrian poli
- Stempel BPJS
- Stempel Puskesmas Pondok Ranji
- Berkas rekam medis
- Kartu berobat pasien
- Kertas resep
- Surat keterangan sakit
- Surat keterangan sehat
6. Langkah- 1. Petugas loket menyiapkan nomor antrian
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor antrian,
langkah/
khusus pasien lansia, mengambil nomor antrian khusus lansia (>
prosedur
60 tahun)
3. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu panggilan
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
5. Untuk pasien baru, petugas meminta fotokopi KTP/KK untuk
memasukkan identitas pasien dan sebagai syarat untuk
mendapatkan pelayanan gratis
6. Untuk pasien lama, petugas meminta kartu berobat
7. Petugas melakukan input data kedalam computer yang
menggunakan Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS)
8. Untuk pasien baru, petugas mengisi database pasien dibuku
rekam medis pasien yang terdiri dari
- Nama Pasien
- Nomor KTP/Nomor Jaminan kesehatan
- Tanggal Lahir
- Umur
- Alamat
- Pekerjaan
- Identitas anggota keluarga
9. Untuk pasien baru, petugas membuatkan kartu berobat dengan
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
S No. Revisi
O Tanggal Terbit
P Halaman

UPT PUSKESMAS Febrina, SKM, MSi

PONDOK RANJI NIP. 19670202 198811 2 003

mencantumkan nomor rekam medis pasien

10. Untuk pasien baru, petugas membuatkan rekam medis rawat
jalan. Untuk pasien lama, petugas mencarikan rekam medis
sesuai nomor yang tercantum pada kartu berobat
11. Petugas memasukkan lembar resep kedalam rekam medis pasien
12. Bagi pasien yang tidak memiliki kartu jaminan dan KTP Tangerang
Selatan, petugas menjelaskan mengenai adanya biaya retribusi
pengobatan sesuai perda yang berlaku
13. Petugas menanyakan poli yang dituju pasien
14. Petugas menyerahkan rekam medis kepada petugas di poli
masing-masing tujuan
15. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu
tensi timbang (pengukuran tekanan darah dan berat badan)
16. Petugas tensi timbang menyerahkan rekam medik pasien ke
poliklinik yang dituju dan diberikan nomor antrian sesuai poli yang
dituju

Pendaftaran Pasien UGD

1. Petugas UGD menerima dan mendaftarkan pasien untuk berobat
2. Petugas UGD melakukan anamnesa dan melakukan pemeriksaan
tanda-tanda vital
3. Dokter UGD melakukan pemeriksaan dan memberikan
pengobatan

7. Hal-hal yang Petugas pendaftaran memulai pelayanan jam 07.30 WIB

Harus
diperhatikan

8. Unit Terkait Pendaftaran, rekam medis

9. Dokumen 1. Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS)

Terkait
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
S No. Revisi
O Tanggal Terbit
P Halaman

UPT PUSKESMAS Febrina, SKM, MSi

PONDOK RANJI NIP. 19670202 198811 2 003

2. Rekam medik

10. Rekaman No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

Historis diberlakukan
Perubahan