SPO PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen: Revisi: Halaman:

046/SPO-2/072019 1/2
Ditetapkan:
Dokter Penanggung Jawab
Tangal terbit:
Klinik Nayaka Husada
sidomoro
01/07/2019
dr. ...........

Pengertian Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien adalah penyampaian informasi

kepada pasien melalui alat bantu.

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkahagar pasien mendapatkan haknya

dan melaksanakan kewajiban sesuai dengan ketentuan.

Kebijakan SK Penanggung Jawab Klinik Nayaka Husada 42 Rungkut nomor:

KEP/022/012019 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Klinik Nayaka
Husada 42 Rungkut.

Referensi Undang-Undang Kesehatan Nomor 44 pasal 32 Tahun 2009 tentang Hak Dan
Kewajiban Pasien.

Alat dan Bahan 1. Alat tulis kantor

2. Leaflet

Langkah-langkah 1. Administrasi menginformasikan kepada pasien tentang hak dan kewa-

jiban pasien secara langsung dan media informasi.
2. Penyampaian Hak dan Kewajiban pasien secara langsung di lakukan
petugas administrasi dengan cara meminta pasien / keluarga pasien mem-
baca media informasi yang tersedia.
3. Bila pasien tidak mengerti dapat bertanya kepada petugas administrasi
dan petugas administrasi menjelaskan kembali kepada pasien.
4. Administrasi melakukan pencatatan apabila ada pasien atau keluarga
pasien yang belum mengerti.
5. Membuat dokumentasi.

Diagram Alir -
Hal-hal yang perlu diper-
hatikan
Unit Terkait Pendaftaran

Dokumen Terkait Bukti penyampaian informasi hak dan kewajiban pasien

Riwayat Perubahan NO Yang diubah Isi Perubahan Tgl diberlakukan
Dokumen