PENDAFTARAN PASIEN LAMA

No. Dokumen: /PUSK-TKN/SOP/I/2018

No. Revisi:
SOP Tanggal Terbit: Januari 2018

Halaman: 2

PUSKESMAS Ahmad Yamin. SKM, SST, FT

TONGKUNO NIP. 19640104 198412 1 005

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
prosedural.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 440/ /SK.UKP/ VI/2017 tentang Layanan Klinis
yang Menjamin Kesinambungan
4. Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional
Permenkes 269, tahun 2008
5. Prosedur 1. Petugas menyiapkan perlengkapan.
2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut pendaftaran.
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat atau belum.
5. Apabila sudah pernah berobat tetapi tidak membawa kartu berobat petugas
menanyakan nama kepala keluarga dan alamat kepala keluarga.
6. Petugas mencari nomor rekam medis pasien di buku register pendaftaran sesuai
nama kepala keluarga dan alamat kepala keluarga.
7. Petugas mencari dan mengambil rekam medis pasien di rak famili folder sesuai
nomor rekam medis.
8. Apabila dalam famili folder tersebut belum ada rekam medis pasien, petugas
membuatkan rekam medis pasien tersebut sesuai identitas pasien (KTP/SIM).
9. Apabila dalam famili folder tersebut belum ada rekam medis pasien, petugas
membuatkan rekam medis pasien tersebut sesuai identitas pasien (KTP/SIM).
10. Petugas menanyakan poli tujuan pasien.
11. Petugas melengkapi RM dengan blangko resep dan mengecap tanggal di form
RM.
12. Petugas memasukkan form rekam medis ke dalam map famili folder.
13. Petugas mencatat identitas pasien di buku kunjungan pasien.
14. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien dan menginformasikan bahwa
kartu berobat berlaku untuk satu keluarga dan wajib di bawa saat akan berobat ke
 puskesmas.
15. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli yang dituju.
16. Petugas menyerahkan famili folder ke poli masing – masing.

6. Unit terkait 1. Loket Pendaftaran Pasien

2. BP Umum
3. Poli KIA
4. Poli Gigi
5. Laboratorium
6. Ruang Obat