IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dok. 019/SOP/I/ PWDN

No. Revisi
SOP
Tgl. Terbit 12 Januari 2017
Halaman 1/1

PUSKESMAS Dominikus P. Kepuka, SKM

WULANDONI NIP.19721109 199603 1 004

1. Pengertian Identifikasi pasien adalah kegiatan yang dilakukan oleh petugas

loket di Puskesmas untuk mengidentifikasi pasien yang mencakup
pasien pada unit pelayanan rawat jalan, rawat inap dan Unit Gawat
Darurat

2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk mengidentifikasi pasien agar

tidak terjadi kesalahan dalam pemberian layanan

SK Kepala Puskesmas Wulandoni Nomor 016 Tahun 2017 tentang

3. Kebijakan
Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas Wulandoni

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/ MENKES/ PER/ VIII/

2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit

5. Prosedur/ 1. Keluarga pasien/pasien rawat jalan, keluarga pasien yang

Langkah- dirawat di UGD, ruang bersalin mengambil nomor antrian dan
langkah menunggu di ruang tunggu puskesmas.
2. Petugas loket memanggil nomor antrian yang akan dilayani di
loket pendaftaran
3. Petugas meminta kartu berobat bila sudah pernah berobat. Bila
belum pernah berobat dibuatkan kartu berobat
4. Petugas menanyakan pada pasien/keluarga: nama pasien,
tanggal lahir, alamat.
5. Petugas memastikan nomor rekam medik pasien sesuai
dengan kartu berobat pasien
6. Petugas pendaftaran menanyakan kebutuhan pasien.
7. Petugas mengambil map rekam medik dan mengantar ke
ruangan yang dituju.
8. Petugas di ruangan yang dituju memanggil pasien
9. Petugas memberi salam dan memperkenalkan diri
10. Petugas menanyakan nama, tanggal lahir, dan mencocokan
nomor rekam medik di kartu berobat dengan yang ada di map
rekam medik.
 11. Petugas melakukan anamnesa
12. Petugas melakukan pemeriksaan fisik
13. Petugas/dokter membuat rujukan internal bila dibutuhkan
14. Petugas di ruangan yang dituju menerima map rekam medik,
memanggil pasien dan menanyakan nama,tanggal lahir dan
mencocokan nomor rekam medik di kartu berobat dan map
ekam medik
15. Petugas melanjutkan tindakan / pemeriksaan / pemberian
konseling sesuai permintaan dari ruangan sebelumnya

6. Unit Terkait Loket Pendaftaran, ruang imunisasi, ruang tindakan, ruang

konseling, ruang gizi, ruang laboratorium

7. Rekaman
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan