1. Pengertian Pelayanan program rujuk balik adalah pelayanan kesehatan yang
diberikan kepada penderita penyakit kronis dengan kondisi stabil dan masih memerlukan pengobatan atau asuhan keperawatan jangka panjang yang dilaksanakan di fasilitas kesehatan tingkat pertama ats rekomendasi / rujukan dari dokter spesialis yang merawat. 2. Tujuan Sebagai acauan dalam penerapan langkah-langkah tindak lanjut terhadap pasien rujuk balik 3. Kebijakan 4. Referensi Panduan praktis program rujuk balik bagi peserta JKN. Peraturan menteri kesehatan republic Indonesia nomor 71 tahun 2013 tentang kebijakan pelayanan kesehatan pada jaminan kesehatan nasional. 5. Prosedur / 1. Pasien mencuci tangan Langkah- 2. Pasien mendaftar diloket pendaftaran langkah 3. Psien di periksa di poli tujuan 4. Petugas menerima surat rujuk balik dari faskes rujukan 5. Petugas melakukan identifikasi permasalahan 6. Petugas melakukan pelayanan sesuai dengan hasil pemeriksaan dan umpan balik dari faskes tujuan 7. Petugas melakukan percatatan ke dalam rekam medis pasien 8. Petugas mendukomentasikan rujuk balik ke dalam dokumen rujuk balik 6. Bagan alir
Pasien daftar diloket pendaftaran
Pasien diperiksa di poli tujuan
Petugas menerima surat rujuk balik dari faskes rujukan keluarga
Petugas menerima surat rujuk balik dari faskes rujukan balik
Petugas melakukan identifikasi permasalahan
Petugas melakukan pelayanan sesuai dengan hasil pemeriksaan
Petugas melakukan percatatan kedalam rekam medis
Petugas mendokumentasikan ke dalam document rujuk balik