PENDAFTARAN

440/ /PKM-Timb/
No. Dokumen :
SOP/I/2023
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 03 Januari 2023
Halaman : 1/2
PUSKESMAS
dr. Amitha Historika,M.Kes
SIMPANG
NIP. 197010142005022002
TIMBANGAN
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas
mulai dari petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut
pendaftaran sampai dengan Petugas di ruang pelayanan yang dituju
menerima pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar
pelayanan yang berlaku
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas dalam penerapan langkah-langkah
Pelayanan Pendaftaran
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 440/ /PKM-Timb/SK/I/2023 tentang
Pendaftaran
4. Referensi 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 Tahun
2008 Tentang Rekam Medis;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
2014 Tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan Primer;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2019 Tentang Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 tahun
2022 tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik,
Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;;
5. Prosedur/ 1. Persiapan Alat dan Bahan :
Langkah- a. ATK
langkah b. Komputer
c. Nomor urut pendaftaran
d. Nomor urut berobat
e. Buku register
f. Rekam medik
g. Kartu berobat
2. Petugas yang melaksanakan :
a. Petugas Pendaftaran
3. Langkah – langkah :
a. Petugas Pendaftara mempersilahkan pasien mengambil nomor
urut pendaftaran
b. Petugas Pendaftaran memanggil pasien berdasarkan nomor urut
pendaftaran.
c. Petugas Pendaftaran menanyakan apakah pasien sudah pernah
berobat di puskesmas ini sebelumnya ( pasien baru/lama )
 Baru : Petugas membuatkan rekam medis baru dengan mengisi
identitas pasien dengan lengkap, kartu rekam medic disesuaikan
warna dan ruangan yang dituju
 Lama : Petugas mencari rekam medic pasien sesuai aturan
( nomor rekam medic/desa/abjad nama)
d. Petugas Pendaftaran menanyakan layanan medik apa yang akan
dituju
 e. Petugas Pendaftaran menyerahkan status rekam medik kepada
petugas yang berada di ruang pelayanan medik yang dituju.
a. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang
berlaku
6. Bagan alir
Ruang pelayanan menerima pasien
Ambil nomor Urut

Panggil Pasien Serahkan Rekam

Medik Keruangan

Tanyakan pasien Tanyakan ruangan

baru/lama yang dituju

7. Hal-hal yang Proses pendaftaran berlangsung 5-10 menit

perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait Seluruh ruang pelayanan
9. Dokumen Rekam medic
terkait Buku Register
Nomor rekam medik
10. Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan 01
02