PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN KEPADA PETUGAS

No Dokumen :
S SOP.UKP/167/PKM.PR/2020
O No Revisi : 00
P Tanggal Terbit : 14 Januari 2020
Halaman : 1/2
PUSKESMAS dr. Hj. Widi Utami, MM
PEKAPURAN NIP. 19701028 200003 2
RAYA 007
1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah cara untuk
menyampaikan informasi berupa hak dan kewajiban pasien,
baik secara lisan , maupun dengan media bantu
2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas, agar pasien dapat
memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Pekapuran Raya Nomor 013
Tahun 2020 Tentang Hak dan Kewajiban Pengguna Layanan
Puskesmas Pekapuran Raya Perubahan Atas Keputusan
Nomor 002 Tahun 2017 Tentang Tata Kelola Puskesmas
Pekapuran Raya
4. Referensi 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun
2009 tentang Rumah Sakit
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia 75
tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur/ 1. Petugas membacakan hak dan kewajiban pada apel pagi

Langkah- setiap hari Senin minggu pertama
langkah 2. Petugas menempelkan hak dan kewajiban pasien di
setiap ruang pelayanan

6. Diagram Alir -
8. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran dan rekam medis
2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang KIA ,KB, Imunisasi, PKPR
4. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
5. Ruang Pelayanan Gizi dan Klinik sanitasi
6. Ruang Farmasi
7. Ruang Laboratorium

9. Rekaman
Historis
Perubahan
Tanggal
No Yang diubah Isi Perubahan mulai
diberlakukan
Halaman : 2/3
Halaman : 3/3