PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN
No. Dokumen : 440/ /P/
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
Slamet Handoyo, S.Kep.Ns
UPT Puskesmas
NIP. 19740620 199703 1 004
Panggul

1. Pengertian Penyampaian Hak dan Kewajiban adalah cara untuk menyampaikan

informasi berupa Hak dan Kewajiban pasien baik secara lisan maupun
dengan media bantu.
2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas agar pasien dapat memperoleh informasi
tentang Hak dan Kewajiban Pasien.
3. Kebijakan 1. Keputusan Kepala UPT Puskesmas Panggul Nomor : 188.4/…/KAPUS/
35.03.010.01.001/2022 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan
Puskesmas Panggul.
2. Keputusan Kepala UPT Puskesmas Panggul Nomor : 188.4/…/KAPUS/
35.03.010.01.001/2022 tentang Pedoman Penyelenggaraan Upaya
Kesehatan Masyarakat.
3. Keputusan Kepala UPT Puskesmas Panggul Nomor : 188.4/..../KAPUS/
35.03.010.01.001/2022 tentang Pedoman Penyelenggaraan Upaya
Kesehatan Perseorangan.
4. Keputusan Kepala UPT Puskesmas Panggul Nomor : 188.4/…/KAPUS/
35.03.010.01.001/2022 tentang Pedoman Pemberlakuan Standar
Operasional Prosedur.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.
269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis.
2. Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 tentang
Sistem Informasi Kesehatan
5. Prosedur / 1. Petugas memberi salam
langkah – 2. Petugas menjelaskan kepada pasien dan keluarga untuk membaca
langkah Hak dan Kewajiban pasien di papan informasi dan layar TV loket
pendaftaran.
6. Diagram Alir  
Mulai

Petugas memberi salam kepada pasien dan keluarga

Petugas mempersilahkan kepada pasien dan keluarga untuk melihat papan

informasi dan monitor TV yang berisi tentang Hak dan Kewajiban pasien

Selesai

7. Unit Terkait 1. Pendaftaran dan Rekam Medik

1/2
 2. Unit Gawat Darurat
3. Poli Pemerikasan Umum
4. Poli KIA/KB
5. Poli Gigi
6. Klinik Gizi
7. Laboraturium
8. Kefarmasian
9. Rawat Inap Umum
10. PONED
8. Dokumen -
Terkait

9. Rekaman
historis
perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

2/2