KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNIT-UNIT PENUNJANG TERKAIT

No Dokumen :
S SOP.UKP/008/PKM.PR/2020
O No Revisi : 01
P Tanggal Terbit : 14 Januari 2020
Halaman : 1/3
PUSKESMAS dr. Hj. Widi Utami, MM
PEKAPURAN NIP. 19701028 200003 2
RAYA 007
1. Pengertian Koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan
unit-unit penunjang terkait adalah penyampaian informasi
mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pendaftaran ke
unit-unit yang ada di puskesmas sehingga seluruh unit
terkait mengetahui prosedur pendaftaran agar pelayanan
klinis dapat berjalan lancer

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pelaksanaan

pelayanan di ruang pendaftaran Puskesmas

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Pekapuran Raya No 004

Tahun 2020 tentang Kebijakan Pelayanan Pendaftaran
Perubahan Atas Keputusan Kepala Puskesmas Pekapuran
Raya Nomor 006 Tahun 2017 Tentang Kebijakan
Penyelenggaraan Pelayanan Klinis Puskesmas Pekapuran
Raya

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia 75

tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien

5. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran menempatkan rekam medis pasien

Langkah- yang sudah lengkap dengan resep pada keranjang yang
langkah telah disediakan sesuai ruang pelayanan yang
dikehendaki
2. Petugas pendaftaran mengantarkan rekam medis pada
ruang pelayanan yang sesuai dengan tujuan berobat
pasien
3. Petugas pendaftaran meletakan rekam medis pada ruang
pelayanan tertentu secara berurutan dan
menginformasikan urutan peletakanya kepada petugas di
ruang pelayanan
4. Petugas pendaftaran menyampaikan informasi yang
berkaitan dengan pasien apabila ada hal yang perlu di
sampaikan terkait dengan keadaan pasien (misalkan
pasien disabilitas yang perlu bantuan , ada pasien yang
masih berada di ruang pelayanan lain )
5. Petugas di ruang pelayanan terkait mengembalikan
rekam medis pasien kepada petugas pendaftaran setelah
selesai jam pelayanan
6. Petugas pendaftaran mengkonfirmasi kembali ke ruang
pelayanan yang sesuai apabila ada rekam medis yang
belum dikembalikan setelah jam pelayanan
6.Diagram Alir

Petugas pendaftaran menempatkan

rekam medis pasien yang sudah
lengkap dengan resep pada keranjang
yang telah disediakan sesuai ruang
pelayanan yang dikehendaki

Petugas pendaftaran mengantarkan rekam medis pada ruang

pelayanan yang sesuai dengan tujuan berobat pasien

Petugas pendaftaran meletakan rekam medis pada ruang

pelayanan tertentu secara berurutan dan menginformasikan
urutan peletakanya kepada petugas di ruang pelayanan

Petugas pendaftaran menyampaikan informasi yang

berkaitan dengan pasien apabila ada hal yang perlu di
sampaikan terkait dengan keadaan pasien (misalkan
pasien disabilitas yang perlu bantuan , ada pasien yang
masih berada di ruang pelayanan lain

Petugas ruang pelayanan terkait menyerahkan rekam

medis kepada petugas pendaftaran setelah selesai jam
pelayanan

7. Unit Terkait 1. Ruang Pemeriksaan Umum

2. Ruang KIA ,KB dan Imunisasi dan PKPR
3. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Klinik Sanitasi
5. Ruang Pelayanan Gizi

8. Rekaman Tanggal
Historis No Yang diubah Isi Perubahan mulai
Perubahan diberlakukan
1. Pengertian Menambahkan isi 14 Januari
pada kolom 2020
pengertian

Halaman : 2/3
2. Kebijakan Keputusan Kepala 14 Januari
Puskesmas 2020
Pekapuran Raya No
004 Tahun 2020
tentang Kebijakan
Pelayanan
Pendaftaran
Perubahan Atas
Keputusan Kepala
Puskesmas
Pekapuran Raya
Nomor 006 Tahun
2017 Tentang
Kebijakan
Penyelenggaraan
Pelayanan Klinis
Puskesmas
Pekapuran Raya
3. Referensi Peraturan Menteri 14 Januari
Kesehatan Republik 2020
Indonesia Nomor 11
tahun 2017 tentang
Keselamatan Pasien
4. Prosedur/ Memperbaiki seluruh 14 Januari
Langkah- langkah langkah 2020
langkah pendaftaran pasien
5. Diagram alir Menambahkan 14 Januari
diagram alir 2020

Halaman : 3/3
Halaman : 4/3