PENDAFTARAN

Klinik Pratama Rawat Inap No Dokumen : No Revisi : Halaman :

Nasyifa Medika
Gudang Lopait RT 03 RW 01/SOP/II/NASYIFA/I/20 A 1/2
03 Tuntang, Kab.
Semarang

Ditetapkan
STANDAR Tanggal terbit : Direktur Klinik,
OPERASIONAL
PROSEDUR 01 Januari 2020
dr. Fridana Bunawan
NIK. 02.01.16
1. Pengertian Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara
penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat
berjalan teratur, tertib, dan aman serta untuk mengurangi waktu
tunggu pasien.

2. Tujuan 1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya

meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Klinik Pratama
Rawat Inap Nasyifa Medika
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.

3. Kebijakan Keputusan Direktur Klinik Pratama Rawat Inap Nasyifa

MedikaNomor : SK/NASYIFA/I/2017/010 tentang Pelayanan
Klinik

4. Referensi 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009,

tentang Kesehatan (Lembaga Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaga Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
tahun 2014
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten;
 PENDAFTARAN

Klinik Pratama Rawat Inap No Dokumen : No Revisi : Halaman :

Nasyifa Medika
Gudang Lopait RT 03 RW 01/SOP/II/NASYIFA/I/20 A 2/2
03 Tuntang, Kab.
Semarang

5. Prosedur Pasien Baru

1. Setiap pasien baru, baik pasien dinas, BPJS, maupun swasta
yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di Klinik
Pratama Rawat Inap Nasyifa Medika harus mendaftarkan diri
pada tempat pendaftaran pasien.
2. Pasien diwawancarai oleh petugas tempat pendaftaran pasien
tentang identitas dirinya.
3. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data/identitas
diri pasien ke dalam system pelaporan.
4. Petugas tempat pendaftaran pasien meberitahu kepada pasien
bahwa KIB harus dibawa setiap kali berobat.
5. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap
kali pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di Klinik
Pratama Rawat Inap Nasyifa Medika.
6. Petugas tempat pendaftaran pasien juga memberikan nomor
urut berobat sesuai poliklinik yang akan dituju.
7. Petugas tempat pendaftaran pasien mempersilahkan pasien
untuk menunggu di Poliklinik yang dituju sedang berkas
rekam medis akan diantar oleh petugas.
8. Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan
(nama dan nomor RM pasien).
9. Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke
Poliklinik yang dituju.
10. Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dimaksud.

6. Unit Terkait 1. Instalasi Rawat Jalan Klinik Pratama Rawat Inap Nasyifa
Medika
 PENDAFTARAN

Klinik Pratama Rawat Inap No Dokumen : No Revisi : Halaman :

Nasyifa Medika
Gudang Lopait RT 03 RW 01/SOP/II/NASYIFA/I/20 A 3/2
03 Tuntang, Kab.
Semarang

2. Loket (bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan)

7. Rekaman Histori NO Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai

Perubahan diberlakukan