Pemenuhan Hak Pasien Berkebutuhan Khusus

atau Dalam Kondisi Khusus

SOP No. Dokumen : …../SOP/KS/V/2022
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 28-52022
Halaman : 1/2
KLINIK PRATAM Dr. Magdaliza
A SELAMAT

1 Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang mungkin dimiliki pasien

seperti hambatan dalam faktor bahasa, fisik, budaya/kepercayaan.

2 Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien dengan kebutuhan khusus
3 Kebijakan Surat Keputusan Pimpinan Klinik Pratama Selamat Nomor 007/SK/KS/IV/2022 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran Klinik Pratama Selamat
4 Referensi Permenkes No.14 Tahun 2021
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063)
Prosedur Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh pasien:
1. Hambatan Bahasa
a.Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah yang sudah ditunjuk ole
h Pimpinan Klinik Pratama Selamat sebagai penerjemah Bahasa (jika pasien tidak bisa 
berbahasa Indonesia) dan melakukan pendaftaran.
3.Hambatan Fisik 
a.Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan mendahulukan dan mengantarkan p
asien langsung menuju ruang periksa yang dituju (mengamati apakah pasien memerluka
n alat bantu buat berjalan atau tidak dan jika membutuhkan langsung diambilkan oleh pe
tugas) dan mempersilahkan kepada kerabat yang mengantar untuk melakukan pendaftar
an, jika pasien datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada ruang pemeriksaan a
kan melakukan pendataan langsung diruang periksa dan setelah itu menyerahkannya ke 
bagian pendaftaran
 Diagram
Alir(Bila
Perlu)

13 Unit Terk Seluruh unit

ait
14 Dokumen
Terkait
15 Rekaman No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Berlaku
Historis p 1
erubahan