Ditetapkan,
DIREKTUR RS.HARAPAN BUNDA
PROSEDUR TETAP
Tanggal Terbit
10 February 2016
dr. ORMAIA NJA’ OEMAR, M.Kes
A. Kotak Saran
1. Setiap pagi petugas Sekretariat Komplain keliling
ruangan untuk mengambil kotak saran.
2. Keluhan dibaca secara seksama.
B. Kuisioner