Nomor : B/15/PKP/VIII/2023 Muba, 04 Juli 2023

Klasifikasi : Biasa
Lampiran :-
Hal : Rapat sosialisasi pendaftaran pasien dan alur pendaftaran pasien
Kepada
yth. Seluruh Anggota
Klinik
Sehati Medical
Center
di
Tempat
1. Dasar
a. Undang-undang Republik Indonesia No.25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik;
b. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 290 Tahun
c. 2008 Tentang Prosedur Pendaftaran dan Skrining;
d. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 Tahun
e. 2008 tentang Rekam Medis;
f. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014
g. Tentang Klinik;Pertimbangan Pimpinan Klinik Sehati Medical Center

2. Sehubungan dasar tersebut, Kepada seluruh personil Klinik Sehati Medical

Center agar berhadir pada :
a. Hari/Tanggal : Kamis, 06 Juli 2023
b. Pukul : 14.00 WIB
c. Tempat : Ruang rapat Klinik Sehat Medical Center
Acara : Rapat sosialisasi pendaftaran pasien dan alur pendaftaran
pasien
3. Demikian mohon dimaklumi

Kepala Klinik Sehati Medical Center

dr. Ading Rohadi, Sp.A

 NOTULEN

SOSIALIASI PENDAFTARAN DAN SKRINING PASIEN

Rapat : Rapat sosialisasi pendaftaran dan skrining pasien

Hari/Tanggal : Kamis, 06 Juli 2023
Waktu Rapat : Pukul 14.00 WIB
Acara : 1. Pembukaan
2. Sosialisasi pendaftaran dan skrining pasien
3. Tanya Jawab
4. Kesimpulan dan Penutup

Pimpinan Rapat
Ketua : dr. Ading Rohadi, Sp.A
Sekretaris : Anis Susilowati
Notulen : Anis Susilowati
Peserta : Seluruh pegawai Klinik Sehati Medical Center

Kegiatan Rapat

1. Kesepakatan sebelumnya : belum ada kesepakatan SOP dan alur pendaftaran

serta skrining
2. Pembahasan : membahas sosialisasi SOP Pendaftaran dan skrining pasien kepad
a staf Klinik agar pelayanan di pendaftaran dapat berjalan dengan baik, Membahas
alur pelayanan di Klinik
1. Tanya jawab :

Desti Astutik, S.Tr.Keb : Apa yang dilakukan jika pasien ingin berob
at ke poli umum dan poli gigi ?
dr. Essy Avida Tholibiyah :Bila Pasien ingin berobat ke poli umum dan poli gigi, u
tamakan yang menjadi keluhan utama yang diatasi, jika sdh selesai di poli tersebut b
arulah bisa dilanjutkan ke poli lainnya.
Neny Alvionita, Am.Keb :Mengapa pasien tidak boleh melihat File Rekam medi
s?
dr. Essy Avida Tholibiyah :Pasien tidak diperbolehkan melihat file rekam medis di
karenakan rekam medis merupakan rahasia kedokteran yang tidak boleh di buka ole
h selain petugas kesehatan.
Eka Jayanti, S.Tr.Keb :pasien selalu menanyakan untuk posisi ruang laborato
rium dan poli gigi, padahal alur pelayanan kan sudah ditempel ?
dr. Ading Rohadi, Sp.A :petugas kesehatan tetap memberikan petunjuk kepad
a pasien mengenai alur pelayanan, walaupun alur itu sendiri sudah tertempel, mungk
in mereka belum memahami.
Riani, S.Tr.Keb :Bagaimana cara mengatasi jika pasien ingin didahuluk
an sementara masih ada pasien sebelumnya ?
dr. Ading Rohadi, Sp.A :Para petugas diwajibkan dapat memilih pasien berdas
arkan tingkat kebutuhan pasien, misalnya pasien lansia atau pasien emergency dan
memberikan penjelasan pada pasien tersebut.

Indah Rahma Wati, Amd.Kep : Apa tujuan skrining ?

dr. Essy Avida Tholibiyah : Untuk mengidentifikasin awal pasien terhadap resiko
penyakit pasien

2. Kesimpulan dan Penutup

a. SOP Pendaftaran dan skrining adalah proses awal bagi pasien yang akan mela
kukan pelayanan kesehatan di Klinik
b. Dalam penerimaan pasien, petugas harus ramah, tidak membeda-bedakan pan
gkat dan jabatan
c. Pasien tidak boleh membawa file status sendiri dan file harus dibawa oleh petu
gas kesehatan apabila pasien ingin berobat lebih dari satu poli.
d. Petugas selalu memberikan petunjuk kepada pasien mengenai alur pelayanan
f. Para petugas sebaiknya tetap bersikap sabar dalam menghadapi pasien, karen
a kita tetap mengutamakan pelayanan
g. Para petugas diwajibkan dapat memilih pasien berdasarkan tingkat kebutuhan
pasien, misalnya pasien lansia atau pasien emergency.
h. Kegiatan rapat sosialisasi diakhiri pukul 15.30 WIB.

Pembuat Notulen

Anis Susilowati
 SOSIALISASI PENDAFTARAN DAN SKRINING PASIEN

HARI/TANGGAL : Kamis, 06 Juli 2023

WAKTU : Pukul 14.00 WIB
TEMPAT : Klinik Sehat Medical Center
ACARA : Sosisalisasi pendaftaran dan skrining pasien

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1. dr. Ading Rohadi, Sp.A Kepala Klinik 1

2. dr. Essy Avida Tholibiyah Dokter umum 2

3. drg. Muhammad Ridha Vernanda Dokter Gigi 3

4. Anis Susilowati Administrasi 4

5. Mahmudah Apoteker 5

6. Gianti Asisten Apoteker 6

7. Desti Astutik Bidan 7

8. Riani Bidan 8

9. Neny Alvionita Bidan 9

10. Eka Jayanti Bidan 10

11. Puspita Perawat 11

12. Indah Rahmawati Perawat 12

13. Nabila Maulidina Perawat 13

14. Siti Asiah Cleaning service 14

Kepala Klinik Sehati Medical Center

dr. Ading Rohadi, Sp.A

 SOSIALISASI PENDAFTARAN DAN SKRINING PASIEN

Tempat : Ruang Rapat Klinik Sehati Medical Center

Waktu : 06 Juli 2023

Gambar 1 Penjelasan tentang alur pendaftaran pasien