PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : 445/21.2/7.1.3.1/

SOP/UKP-BB/II/2018
SOP No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 15/02/2018
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS dr. Johannes Sihaloho

TANGKILING NIP. 19700713 200604 1 007
Penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah cara untuk menyampaikan
1. Pengertian
informasi berupa hak dan kewajiban pasien, baik secara lisan maupun dengan
media bantu.
2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas, agar pasien dapat memperoleh informasi
tentang hak dan kewajiban pasien.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.445/014/7.1.1.1/SK/UKP-BB/II/2018 tentang

Layanan klinis

4. Referensi Undang-undang No.33 Tahun 2009 tentang Kesehatan

Undang-undang No.34 Tahun 2015, tentang Puskesmas

1. Petugas menyapa pasien
5. Prosedur / Langkah -
langkah 2. Petugas menunjukan banner tentang hak dan kewajiban pasien kepada
Pasien
3. Petugs menjelaskan tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien
4. Petugas mencatat di buku register penyampaian informasi

6. Diagram Alir
Petugas Petugas Penjelasan hak Pencatatan
menyapa menunjukan dan kewajiban diregister
pasien banner penyampaian
informasi

7. Unit Terkait Pendaftaran

UGD

No Tanggal mulai
8. Rekaman historis Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
perubahan