PEMERINTAH KABUPATEN BREBES

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU

Jl. K.H. Ahmad Dahlan KM. 1 Bumiayu Telp. (0289) 430014,
432347
KodePos 52273

KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU
Nomor :

TENTANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN
KELUARGA

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU

KABUPATEN BREBES

Menimbang : 1. Bahwa pasien berhak untuk memperoleh pelayanan

kesehatan yang efektif dan efisien serta manusiawi
2. Bahwa menghormati dan melindungi hak pasien dan
keluarga adalah hal yang sangat penting

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah

Sakit.
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan.
3. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2009 tentang Praktek
Kedokteran.
4. PerMenKes no 290/MenKes/Per/III/2008 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran.
5. PerMenKes no 269/MenKes/Per/III/2008 tentang Rekam
Medik.
 MEMUTUSKAN:
Menetapkan :

Pertama : KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG STANDAR

PROSEDUR OPERASIONAL PEMBERIAN INFORMASI
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA DI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU

Kedua : Memberlakukan Standar Operasional Prosedur Pemberian

Informasi tentang Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga di
Rumah Sakit Umum Daerah Bumiayu

Ketiga : Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari ternyata ada kekeliruan
penetapannya, maka akan diadakan perbaikan kembali
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Bumiayu
Pada Tanggal :

Direktur ,
RSUD Bumiayu

Dr. Ali Budiarto

NIP. 19722003 201001 1 005
 PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN
KELUARGA
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUD/SPO/HPK
00 1/1

RSUD
BUMIAYU
Tanggal Terbit Ditetapkan :
Direktur RSUD Bumiayu Kab.Brebes
STANDAR

PROSEDUR

OPERASIONAL
Dr. Ali Budiarto
Penata TK.1
NIP. 19721003 201001 1 005

Memberikan informasi tentang Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga.

PENGERTIAN
Pasien dan keluarga memahami dan menyetujui Hak dan Kewajibannya
TUJUAN
selama di lingkungan Rumah Sakit.

1. Surat Keputusan Direktur No.

2. Hak Pasien dan Keluarga dipasang / disimpan di fasilitas yang mudah
KEBIJAKAN
dilihat oleh publik

1. Pemberian informasi tertulis tentang Hak dan Kewajiban Pasien yang

diberikan pada saat mereka diterima sebagai pasien rawat inap atau
PROSEDUR mendaftar sebagai pasien rawat jalan
2. Ucapkan salam dan memperkenalkan diri serta jelaskan tugas dan
peran anda
3. Pastikan Identitas Pasien
4. Siapkan formulir Hak Pasien Dan Keluarga serta mempersilahkan
kepada pasien atau keluarga untuk membaca dan memahami isinya
5. Jika komunikasi tertulis dengan pasien tidak efektif atau tidak tepat
maka pasien dan keluarga diberitahu tentang hak serta kewajibannya
dengan bahasa yang dapat dimengerti oleh mereka
6. Berikan kesempatan pasien / keluarga / wali untuk bertanya
7. Berikan jawaban yang sejelas – jelasnya atas pertanyaan tersebut.
Setelah memberi penjelasan kepada pasien dan keluarga diharapkan
pasien/keluarga pasien memberikan bukti tertulis berupa tanda tangan
pada formulir Hak Pasien dan Keluarga
8. Beritahu kepada pasien / keluarga / wali untuk menghubungi perawat
apabila membutuhkan pelayanan dari 18 butir Hak Pasien Dan
Keluarga
9. Pasien / keluarga menandatangani lembar / formulir General Concent
dan disaksikan oleh petugas Rumah Sakit
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh.
UNIT TERKAIT Semua Unit Pelayanan