053/01/SPO/KPB 1 1/1 Ditetapkan oleh, Kepala Klinik Pratama Betesda Kediri KLINIK PRATAMA BETESDA KEDIRI TANGGAL TERBIT STANDAR 7 April 2016 PROSEDUR dr. Wahyu Yulianto OPERASIONAL
Merupakan suatu rangkaian kegiatan penilaian awal terhadap pasien yang
PENGERTIAN akan diperiksa di Klinik Pratama Betesda kediri Pasien yang diperiksa di klinik Pratama Betesda Kediri akan mendapatkan TUJUAN pelayanan sesuai kebutuhan dan visi misi Klinik Pratama Betesda Kediri. Pertolongan pertama pada penderita harus diberikan oleh petugas yang sudah KEBIJAKAN terlatih kegawat daruratan (Dokter Umum/ Perawat Klinik Pratama Betesda Kediri) dan diberikan dengan cepat dan tepat. VIA TELEPON : 1. Ucapkan salam “selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu”. 2. Tanyakan kebutuhan pasien “apa yang bisa saya bantu?” 3. Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti. 4. Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan pemeriksaan awal atau tidak. a. Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya klinik pratama betesda, maka pasien dapat diterima. b. Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya klinik pratama betesda, maka pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan lain sesuai kebutuhan pasien.
PROSEDUR PASIEN DATANG KE KLINIK PRATAMA :
1. Ucapkan salam “selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu”. 2. Tanyakan kebutuhan pasien “apa yang bisa saya bantu?” 3. Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti. 4. Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan pemeriksaan awal atau tidak. a. Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya klinik pratama betesda lakukan triage. b. Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya klinik pratama betesda tetapi kondisi pasien tidak gawat pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan lain sesuai kebutuhan pasien. 5. Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya klinik pratama betesda tetapi kondisi pasien gawat, tangani kegawatan pasien terlebih dahulu kemudian dirujuk ke RS sesuai kebutuhan pasien. UNIT TERKAIT 1. Dokter Klinik Pratama Betesda Kediri 2. Perawat Klinik Pratama Betesda Kediri
Disiapkan oleh Disiapkan oleh
Nama Sri Rahayu Ariyati, A. Md. Kep Dr. Wahyu Yulianto Jabatan Wakil Kepala Klinik Pratama Betesda Kepala Klinik Pratama Betesda Tanda tangan