LAYANAN KLINIS YANG MENJAMIN

KESINAMBUNGAN DALAM LAYANAN

No. :
Dokumen SOP/UVII//PS/050/2021
No. :0
SOP Revisi
Tanggal : 3 Maret 2021
Terbit
Halaman : 1/3
UPTD Puskesmas dr.Rexy Oktavianus
Sedong NIP. 19771210 201101 1001
Layanan klinis yang menjamin kesinambungan dalam layanan adalah
1. Pengertian Serangkaian kegiatan pelayanan klinis mulai pasien datang sampai
dengan proses pelayanan pasien selesai.

Sebagai acuan dalam pelayanan klinis agar layanan klinis dapat

2. Tujuan
menjamin kesinambungan.
1. Keputusan Kepala Puskesmas Sedong No. 440/001/PKM.SDG/III/2020 ,
tentang Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease ( Covid-19 )
3. Kebijakan Di UPTD Puskesmas Sedong ;
2. Keputusan Kepala Puskesmas Sedong Nomor
440/002/PKM.SDG/I/2021, tentang Kebiljakan Pelayanan klinis.

4. Referensi 1. Undang – Undang Dasar Negara Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-undang Negara Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014

tentang Tenaga Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 tahun 2008

tentang Rekam Medis;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas;

5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK

02/02/MENKES/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter
di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 tahun
2017 tentang keselamatan pasien;
7. Revisi ke-5, Pedomaan Pencegahan dan Pengendalian CoronaVirus
Disease ( COVID-19), Kementrian Kesehatan Republik Indonesia Juli
2020;
8. Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi
COVID-19.— Jakarta : Kementerian Kesehatan RI. 2020;
9. Pedoman Teknis Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama , Direktorat Mutu dan
 Akreditasi Pelayanan Kesehatan Direktorat Jenderal Pelayanan
Kesehatan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2020;

10. Keputusan Kepala Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Cirebon,

NOMOR : 300/Kep.845 – Satpol PP/2020, LAMPIRAN : 1 (satu)
berkas tentang Protokol Kesehatan Bagi Masyarakat Di Sektor Area Publik
Pada Masa Adaptasi Kebiasaan Baru Dalam Rangka Penanganan Corona
Virus Disease 2019 (Covid-19) Di Kabupaten Cirebon.

5. Prosedur a. Persiapan alat dan bahan :

1. Bahan : RM, surat rujukan internal

2. Alat :

 Alat tulis kantor

 APD ( Gaun , masker medis ( N95 ), sarung tangan dalam

dari bahan nitril/lateks sekali pakai, pelindung wajah
( faceshield ), penutup kepala bedah sekali pakai atau yang
dari kain

 Sabun cair atau hand sanitizer

a. Petugas Yang melaksanakan : semua petugas Layanan Klinis

b. Langkah-langkah :
1. Petugas cuci tangan sesuai SOP cuci tangan
2. Petugas memakai APD lengkap
3. Pemberi Layanan Klinis mengidentifikasi kebutuhan pasien
dengan masalah kesehatan pasien.
4. Pemberi Layanan Klinis mengkaji riwayat pasien yang terdahulu
dengan membaca catatan rekam medis sebelumnya
5. Pemberi Layanan Klinis melakukan pemeriksaan penunjang, bila
ada indikasi.
6. Pemberi Layanan Klinis merujuk ke pelayanan kesehatan yang
lebih tinggi atau laboratorium di luar Puskesmas, bila pasien
memerlukan pemeriksaan penunjang yang tidak bisa dilakukan di
Puskesmas.
7. Pemberi Layanan Klinis melakukan rujukan internal, bila ada
indikasi pasien memerlukan penanganan lain yang bisa ditangani
di Puskesmas dan melibatkan unit lain.
8. Pemberi Layanan Klinis melakukan tindakan medis, bila ada
indikasi.
 9. Pemberi Layanan Klinis melakukan rujukan eksternal ke sarana
kesehatan yang lebih tinggi, bila ada indikasi pasien memerlukan
penanganan yang tidak bisa ditangani di Puskesmas.
10. Pemberi Layanan Klinis melakukan evaluasi dan rencana tindak
lanjut, bila masalah kesehatan pasien belum teratasi.
11. Pemberi Layanan Klinis memberi pesan kepada pasien untuk
melakukan kunjungan ulang ( kontrol ) sesuai kriteria waktu yang
ditentukan.
12. Petugas membereskan alat dan merapihkan pasien
13. Petugas melepaskan APD ( sarung tangan serta cuci tangan /
hand sanitizer setelah kegiatan)

Identifikasi Mengkaji riwayat

kebutuhan pasien pasien pada RM

Pemeriksaan Merujuk ke
penunjang bila ada pelayanan
indikasi kesehatan yang
lebih tinggi

6. Diagram Alir

Rujukan Tindakan medis Rujukan internal

eksternal bila ada indikasi

Saran kepada pasien untuk

melakukan kontrol ulang
Melakukan evaluasi
dan tindak lanjut

 Kepala Puskesmas
7. Unit Terkait  Ketua Tim Mutu
 Tim Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat

8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

LAYANAN KLINIS YANG MENJAMIN

KESINAMBUNGAN DALAM LAYANAN
 No. :
Dokumen DT/
UVII//PS/050/2021
DAFTAR No. :0
TILIK Revisi
Tanggal : 3 Maret 2021
Terbit
Halaman : 1/2
UPTD Puskesmas dr.Rexy Oktavianus
Sedong NIP. 19771210 201101 1001

YA TIDAK
N URAIAN KEGIATAN
O

1 1. Apakah Pemberi Layanan Klinis mengidentifikasi

kebutuhan pasien dengan masalah kesehatan pasien.
2. Apakah Pemberi Layanan Klinis mengkaji riwayat pasien
yang terdahulu dengan membaca catatan rekam medis
sebelumnya
3. Apakah Pemberi Layanan Klinis melakukan pemeriksaan
penunjang, bila ada indikasi.
4. Apakah Pemberi Layanan Klinis merujuk ke pelayanan
kesehatan yang lebih tinggi atau laboratorium di luar
Puskesmas, bila pasien memerlukan pemeriksaan
penunjang yang tidak bisa dilakukan di Puskesmas.
5. Apakah Pemberi Layanan Klinis melakukan rujukan
internal, bila ada indikasi pasien memerlukan penanganan
lain yang bisa ditangani di Puskesmas dan melibatkan unit
lain.
6. Apakah Pemberi Layanan Klinis melakukan tindakan
medis, bila ada indikasi.
7. Apakah Pemberi Layanan Klinis melakukan rujukan
eksternal ke sarana kesehatan yang lebih tinggi, bila ada
indikasi pasien memerlukan penanganan yang tidak bisa
ditangani di Puskesmas.
8. Apakah Pemberi Layanan Klinis melakukan evaluasi dan
rencana tindak lanjut, bila masalah kesehatan pasien
belum teratasi.

9. Apakah Pemberi Layanan Klinis memberi pesan kepada

pasien untuk melakukan kunjungan ulang ( kontrol ) sesuai
kriteria waktu yang ditentukan.
Jumlah
Compliance rate

Petugas monitoring Pelaksana

…………………….. ……………………..