No Dokumen :
No Revisi :0
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Marthinu M Noviarti
DAMAU NIP. 19751107 200312 2 007
1. Hak pasien adalah segala sesuatu yang harus diterima pasien pada saat
1. Pengertian
menerima pelayanan dipuskesmas
2. Kewajiban adalah segala sesuatu yang harus dipenuhi pasien pada saat
menerima pelayanan dipuskesmas Damau
3. Tujuan Sebagai acuan agar pasien mengetahui hak dan kewajiban pada saat menerima
pelayanan di puskesmas Damau
6. Prosedur 1. Hak dan Kewajiban pasien ditulis dan dipasang di papan informasi
puskesmas yang dapat dibaca oleh pasien.
2. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien bahwa informasi
mengenai hak dan kewajiban pasien telah tertera di papan informasi
puskesmas dan sudah tersedia.
3. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban pasien apabila ada
hal-hal yang kurang jelas.