PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN
UPTD PUSKESMAS
MAOSPATI

No. Kode : C/SOP/031/III/2017

Ditetapkan oleh
DINAS Terbitan :1 Kepala UPTD
Puskesmas Maospati
KESEHATAN No. Revisi :0
SOP Tanggal Mulai
KABUPATEN Berlaku : 21 Maret 2017
dr. EDDY S. MINOTO
MAGETAN Halaman : 1/2 NIP.
195901121987101002

1. Pengertian Metode/cara penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban

pasien baik secara lisan maupun media bantu.

2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam menyampaikan hak dan kewajiban

pasien agar pasien mengetahui hak dan kewajiban pasien.

3. Kebijakan Surat keputusan kepala UPTD Puskesmas Maospati No 93 tahun

2017 tentang Layanan Klinis

4. Pelaksana Petugas tempat pendaftaran

Undang-undang No 36 tahun 2009 tentang kesehatan

5. Referensi
Undang-undang No 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

1. Petugas mengucapkan salam pada pasien

2. Petugas menjelaskan kewajiban pasien seperti pasien wajib
mentaati segala peraturan yang berlaku di Puskesmas
6. Prosedur Maospati dan membawa kartu jaminan kesehatan yang
dan dimiliki.
3. Petugas menjelaskan bahwa pasien umum wajib membayar
Langkah-
biaya pelayanan dan tindakan sesuai Perda Kab. Magetan
langkah 4. Petugas wajib menyampaikan hak pasien
5. Memastikan pasien mengerti dengan penjelasan petugas
6. Petugas membuat bukti-bukti pelaksanaan penyampaian
informasi

1/2
 Petugas menjelaskan kewajiban
pasien
7. Bagan alir

Petugas menjelaskan hak pasien

8. Unit Terkait Semua unit pelayanan

9. Dokumen SOP Pendaftaran

Terkait Buku bukti penyampaian hak dan kewajiban pasien

Yang Diberlakukan
10. Rekaman NO Halaman Perubahan
dirubah tanggal
historis

2/2
 PENYAMPAIAN HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN

Daftar No.
:
Dokumen

Tilik No. Revisi :

Tanggal
:
Terbit

Halaman :

UPTD
dr. EDDY S. MINOTO
PUSKESMAS
NIP.195901121987101002
MAOSPATI

Unit
Nama :
Petugas :
Tgl. :
Pelaksanaa
n

Y TIDA
No. KEGIATAN
A K

1. Apakah Petugas mengucapkan salam pada pasien?

Apakah Petugas menjelaskan kewajiban pasien seperti

pasien wajib mentaati segala peraturan yang berlaku di
2. Puskesmas Maospati dan membawa kartu jaminan
kesehatan yang dimiliki?

Apakah Petugas menjelaskan bahwa pasien umum wajib

3. membayar biaya pelayanan dan tindakan sesuai Perda
Kab. Magetan?

4. Apakah Petugas wajib menyampaiakan hak pasien?

Apakah Memastikan pasien mengerti dengan penjelasan

5. petugas?

Apakah Petugas membuat bukti-bukti pelaksanaan

6. penyampaian informasi?

3/2
Compliance Rate ( CR ) : % Maospati,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………………. )

4/2