Pendaftaran Pasien Lansia

dan disabilitas
No. Dokumen:
067/GTR. I/UKP/ 014
/2017
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit: 3-Jan-
2017
Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. NURA MA`SHUMAH

GUNTUR I NIP.19721017 200604 2 016

1. Pengertian Pendaftaran pasien lansia dan disabilitas adalah pelayanan rutin

pasien lansia dan disabilitas dengan petugas memberikan
pelayanan kepada pasien lansia dan disabilitas mendahulukan
dan memudahkan pelayanan pasien lansia dan disabilitas bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan di Loket pendaftaran
mendahulukan dan memudahkan pelayanan pasien lansia dan
disabilitas berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan Surat keputusan kepala puskesmass Guntur I nomor
449.1/024/2016 tentang pelayanan klinis di puskesmas Guntur
I.
4. Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional
5. Alat dan 1. Kursi tunggu
bahan 2. Buku register
3. Nomor urut
4. Kartu Asuransi (Jamkesmas, Askes, Jamkesda)
5. Kartu berobat
6. Family folder
7. Rekam medis
8. Stempel
9. Blangko resep
10. ATK

6. Langkah- a. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor urut.

langkah b. Petugas mendahulukan memanggil pasien lansia dan
 disabilitas sesuai nomor urut antri.
c. Petugas menanyakan kartu tanda berobat dan kartu
(BPJS/KIS/JAMKESMAS).
d. Petugas mengambil family folder
e. Petugas menanyakan identitas KK dan pasien yang akan
berobat
f. Petugas menanyakan layanan tujuan pasien.
g. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada
family folder
h. Petugas mengecap tanggal di form RM
i. Petugas melampirkan blangko resep pada RM
j. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat dan kartu
(BPJS/KIS/Jamkesmas).
k. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
pendaftaran
l. Petugas mengantar pasien lansia dan disabilitas di layanan
yang dituju,
m. Petugas menyerahkan rekam medik ke unit terkait
7. Diagram alir
Petugas
Mempersilakan Petugas menanyakan kartu
pasien mendahulukan berobat, kartu
mengambil memanggil (BPJS/KIS/
nomor urut pasien lansia
JAMKESMAS

Petugas menanyakan Petugas menanyakan Petugas mengambil

layanan tujuan pasien identitas KK dan family folder
pasien yang akan
berobat

Petugas mencari RM Petugas mengisi RM Petugas mencatat

sesuai dengan secara lengkap identitas pasien di
identititas pasien buku register
pendaftaran

Petugas Petugas mengantar

menyerahkan pasien lansia dan
rekam medik ke disabilitas di layanan
unit terkait. yang dituju

8. Hal-hal yang Petugas pendaftaran mendahulukan dan memudahkan

perlu pelayanan pasien lansia dan disabilitas dengan memperhatikan
diperhatikan kondisi pasien sehingga pelayanan berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan prosedural
9. Unit terkait 1. Rawat Jalan
10. Dokumen 1. Buku Register
terkait 2. Kartu berobat
3. RM
4. Family folder
5. Blangko resep
11. Rekaman
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
Historis
Perubahan

Pendaftaran Pasien Lama BPJS/KIS/JAMKESMAS

No. Kode : 067/DT /014/2017
Terbitan : 3 Januari 2017
 PUSKESMAS DAFTAR No. Revisi :A
GUNTUR I TILIK Tgl. Mulai Berlaku : 6 Januari 2017
Halaman :2

Tidak
NO Langkah Kegiatan Ya Tidak Berlaku
NO LANGKAH KEGIATAN Tidak
Ya Tidak Berlaku
1. Apakah petugas mempersilakan pasien
mengambil nomor urut ?
2. Apakah petugas mendahulukan memanggil pasien
lansia dan disabiltas sesuai nomor urut
antri ?
3. Apakah petugas menanyakan kartu tanda berobat
dan kartu (BPJS/KIS/Jamkesmas) ?
4. Apakah petugas mengambil family folder ?
5. Apakah petugas menanyakan identitas KK dan
pasien yang akan berobat ?
6. Apakah petugas menanyakan layanan tujuan
pasien?
7. Apakah petugas mencari RM sesuai dengan
identitas pasien pada family folder?
8. Apakah petugas mengecap tanggal di form RM?
9. Apakah petugas melampirkan blangko resep pada
RM?
10. Apakah Petugas mengembalikan kartu tanda
berobat dan kartu
(BPJS/KIS/Jamkesmas)?
11. Apakah petugas mencatat identitas pasien di buku
register pendaftaran?
12. Apakah petugas mengantar pasien lansia dan
disabilitas di layanan yang dituju?
13. Apakah petugas menyerahkan rekam medik ke
unit terkait ?

CR = ……%

Guntur, 6 Januari 2017……………

Pelaksana/Auditor
 (................……...…..)

Nomor : 067/GTR. I/UKP/

014/2017
Revisi Ke :
Berlaku Tgl : 6 Januari 2017
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PENDAFTARAN PASIEN LAMA
BPJS/KIS/JAMKESMAS
PUSKESMAS GUNTUR I

2017

Kepala Puskesmas Guntur I

Kabupaten Demak

NURA MA`SHUMAH
PENATA TK. I
NIP.19721017 200604 2 016

PEMERINTAH KABUPATEN DEMAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GUNTUR I
Jalan Raya Guntur Nomor 226 Guntur - Demak  59565  081127711633
Email : puskes_guntur_1@yahoo.co.id