IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : SOP/VII.1/003

No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit : 16 Juni2017
Halaman : 1/2
UPT. PUSKESMAS dr. Indira Pudi Asri
KUTA I Nip.19671023 199903 2 003
1. Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan dan pencatatan segala keterangan
tentang identitas dan keadaan pasien sehingga tidak terjadi kesalahan
identifikasi.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam melakukan identifikasi pasien maupun upaya

penerapan keselamatan pasien oleh petugas

3. Kebijakan Surat keputusan Kepala UPT Puskesmas Kuta I Nomor 056 Tahun 2017
tentang Sasaran Keselamatan Pasien

4. Referensi 1. Permenkes nomor 1691 Tahun 2011 tentang Keselamatan Pasien

Rumah Sakit
2. Permenkes nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Alat dan 1. Lembar Registrasi
Bahan 2. ATK
3. Komputer
4. Sistem e-Puskesmas
5. Rekam medis
6. Langkah- 1. Petugas menyapa pasien
Langkah 2. Petugas menilai apakah pasien termasuk dalam kategori rawat
jalan atau gawat darurat
3. Jika pasien termasuk gawat darurat,maka petugas menghubungi
petugas UGD dan meminta keluarga/pengantar melakukan
pendaftaran
4. Jika pasien termasuk lansia (usia 60 tahun ke atas),langsung
dilayani tanpa mengambil nomer antrian
5. Petugas meminta Kartu identitas pasien (KTP/KK/Kartu
BPJS/KBS)
6. Petugas menanyakan nama,umur,alamat,nomer telp/hp
7. Petugas mencocokkan kesamaan data pribadi pasien dengan data
yang ada di kartu identitas pasien
8. Petugas menanyakan keluhan /keperluan pasien
9. Petugas menentukan ruang pelayanan yang sesuai dengan
keperluan/kebutuhan pasien

7. Bagan Alir
Menyapa pasien

Gawat
Ya Ruang UGD
Darurat?

Tidak
 Lansia?
Ya

Tidak

Pasien mengambil Mendaftar

Nomer antrian

Meminta kartu identitas

KTP/KK/BPJS/KBS

Menanyakan nama, umur,

alamat, nomor telp/HP

Mencocokan data yang

disebutkan dengan data
dalam kartu identitas

Menanyakan keluhan
pasien

Menentukan unit
pelayanan yang sesuai

8. Hal-hal yang Ketelitian dalam melakukan identifikasi pasien

perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Seluruh unit rawat jalan
10. Dokumen 1. Lembar Registrasi
Terkait 2. Sistem e-Pusk
3. Rekam medis

11. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

historis
perubahan

2/2
 DAFTAR TILIK SOP

IDENTIFIKASI PASIEN

DT/VII.1/003

No Kegiatan Ya Tidak Tidak

Berlaku
1 Petugas menyapa pasien

2 Petugas menilai apakah pasien termasuk dalam kategori

rawat jalan atau gawat darurat

3 Jika pasien termasuk gawat darurat,maka petugas

menghubungi petugas UGD dan meminta
keluarga/pengantar melakukan pendaftaran

4 Jika pasien termasuk lansia (usia 60 tahun ke

atas),langsung dilayani tanpa mengambil nomer antrian

5 Petugas meminta Kartu identitas pasien (KTP/KK/Kartu

BPJS/KBS)

6 Petugas menanyakan nama,umur,alamat,nomer telp/hp

7 Petugas mencocokkan kesamaan data pribadi pasien

dengan data yang ada di kartu identitas pasien

8 Petugas menanyakan keluhan /keperluan pasien

9 Petugas menentukan ruang pelayanan yang sesuai

dengan keperluan/kebutuhan pasien

Total Skor

Compliance Rate (CR) : %

Penilai, Yang Dinilai

...