PENDAFTARAN PASIEN DIMASA

PANDEMI COVID 19
No. Dokumen : 03/MPLK/IV/2020
No. Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 01-04-2020
Halaman : 1/1

FKTP KLINIK SILIWANGI

drg. Lask awina
Jl. Stasiun C-3 No.181
Pembina Tingkat I
Cimahi
NIP. 196802121999032006
Telp. 022-6652420

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Proses penerimaan pasien dan

pertanyaan identitas serta alasan kedatangan pasien ke
Pelayanan Kesehatan,dilanjutkan dengan pembuatan rekam medis bagi
pengunjung baru dan penelusuran rekam medis bagi pengunjung
lama untuk ketertiban rekam medis di Pelayanan Kesehatan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk pendaftaran pasien di
FKTP Klinik Siliwangi
3. Kebijakan SK Kepala FKTP Klinik Siliwangi Nomor : 034/MPLK/IV/2020 tentang
Pengisian Rekam Medis di FKTP Klinik Siliwangi
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 Tahun
2008 tentang Rekam Medis
5. Prosedur 1. KUNJUNGAN BARU
1. Pengunjung datang memakai masker diterima oleh petugas
informasi diarahkan untuk mencuci tangan pakai sabun.
2. Petugas informasi/Skrining menanyakan keperluan pasien.
3. Petugas informasi memberi nomor antrian kepada pengunjung yang
tanpa keluhan (Batuk,Flu,&Demam/Atau yang pernah berkontak
dengan Pasien Covis 19) dan mempersilahkan menunggu di depan
loket pendaftaran.
4. Petugas informasi/Skrining menerima pengunjung dengan keluhan
(Batuk,Flu,&Demam/Atau yang pernah berkontak dengan Pasien
Covis 19),meminta identitas pasien yang berobat untuk didaftarkan
ke loket,kemudian mempersilahkan pasien menunggu di ruang.
5. Setelah itu petugas pendaftaran meminta kartu BPJS & KTP Pasien.
6. Bila kepesertaan pengunjung bukan di FKTP Klinik Siliwangi ,
Petugas memberitahu bahwa bisa diterima tiga kali ,untuk
selanjutnya diarahkan berkunjung ke FKTP sesuai Faskes
kepesertaan.
7. Petugas Pendaftaran menanyakan unit layanan yang dituju.
8. Petugas loket mengisi status rekam medis dan map rekam medis
sesuai identitas pengunjung.
9. Petugas loket memasukan isi rekam medis ke dalam buku registrasi
rekam medis dan memberikan no urut per unit yang dituju
10.Petugas loket mencetak kartu kunjungan pengunjung
11.Petugas loket menyerahkan kembali kartu identitas dan kartu
kunjungan kepada pengunjung dan mempersilahkan menunggu di
ruang tunggu.
12.Petugas loket membawa rekam medis ke unit layanan yang Dituju.
 2.KUNJUNGAN ULANG/ LAMA
1.Pengunjung datang memakai masker diterima oleh petugas.
2.Petugas informasi menanyakan kepentingan pasien
3.Petugas informasi/Skrining memberi nomor antrian kepada
pengunjung yang tanpa keluhan (Batuk,Flu,&Demam/Atau yang
pernah berkontak dengan Pasien Covis 19) dan mempersilahkan
menunggu di depan loket pendaftaran.
4. Petugas informasi/Skiring menerima pengunjung dengan keluhan
(Batuk,Flu,&Demam/Atau yang pernah berkontak dengan Pasien
Covis 19),meminta identitas pasien yang berobat untuk didaftarkan ke
loket,kemudian mempersilahkan pasien menunggu di ruang.
5.Pasien Datang ke loket Pendaftaran,lalu petugas meminta kartu
berobat.
6. Petugas menanyakan unit lanyanan yang dituju.
7. Petugas rekam medis mencari status rekam medis pasien,lalu
meminta pasien menunggu di ruang tunggu sesuai unit layanan yang
di tuju.
6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait 1. Petugas Pendaftaran
2. Petugas Penyimpanan
3. Petugas Rekam Medis
 PENDAFTARAN PASIEN DIMASA
PANDEMI COVID 19
No. Dokumen : 03/MPLK/IV/2020
No. Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 01-04-2020
Halaman : 1/1

FKTP KLINIK SILIWANGI

drg. Lask awina
Jl. Stasiun C-3 No.181
Pembina Tingkat I
Cimahi
NIP. 196802121999032006
Telp. 022-6652420

No Kegiatan YA TIDAK
1. Apakah petugas informasi Mengarahkan pengunjung untuk mencuci tangan
pakai sabun?

2. Apakah Petugas informasi/Skrining menanyakan keperluan pasien?

3. Apakah Petugas informasi memberi nomor antrian kepada pengunjung yang
tanpa keluhan atau dengan keluhan?
4. Apakah petugas pendaftaran meminta kartu BPJS & KTP Pasien?
5. Apakah petugas menjelaskan mengenai kunjungan bila berbeda Faskes
sesuai dengan kepesertaannya?
6. Apakah Petugas Pendaftaran menanyakan unit layanan yang dituju?

7. Apakah Petugas Petugas loket mengisi status rekam medis dan map rekam
medis sesuai identitas pengunjung?
8. Apakah Petugas loket memasukan isi rekam medis ke dalam buku registrasi
rekam medis dan memberikan no urut per unit yang dituju?

9. Apakah Petugas loket mencetak kartu kunjungan pengunjung?

10. Apakah Petugas Petugas loket menyerahkan kembali kartu identitas dan kartu
kunjungan kepada pengunjung?
11. Apakah Petugas loket membawa rekam medis ke unit layanan yang Dituju?

CR: …………………………………………%
Cimahi …………………………….
Pelaksana /Auditor

(..…………………………)