PENDAFTARAN PASIEN DIMASA

PANDEMI COVID 19
No.
:
Dokumen

SOP No. Revisi :

Tanggal
: 01 Juli 2020
Terbit
Halaman : 1/3

Ns.Zulqutbi, S.Kep
UPT BLUD
Penata - III/c
PUSKESMAS
NIP. 19751227 199703
EYAT MAYANG
1 004

Pendaftaran pasien adalah Proses penerimaan pasien dan

pertanyaan identitas serta alasan kedatangan pasien ke
1. Pengertian Puskesmas,dilanjutkan dengan pembuatan rekam medis bagi
pengunjung baru dan penelusuran rekam medis bagi
pengunjung lama untuk ketertiban rekam medis di Puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk pendaftaran
2. Tujuan
pasien
3. Kebijakan
a. Peraturan Menteri Kesehatan No. 269 th 2008 Tentang
Rekam Medis
4. Referensi
b. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 th 2019 tentang
Puskesmas
5. Prosedur/ KUNJUNGAN BARU
Langkah – 1. Pengunjung datang memakai masker diterima oleh petugas
Langkah informasi diarahkan untuk mencuci tangan pakai sabun
2. Petugas informasi menanyakan keperluan pasien
3. Petugas informasi memberi nomor antrian kepada
pengunjung yang tanpa keluhan ISPA dan mempersilahkan
menunggu di depan loket pendaftaran
4. Petugas informasi menerima pengunjung dengan keluhan
ISPA,meminta identitas pasien yang berobat untuk
didaftarkan ke loket,kemudian mempersilahkan pasien
menunggu di ruang ISPA
5. Petugas loket menerima pengunjung dengan memberikan
salam,menanyakan kartu identitas yang dibawa dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki
(KTP,Jamkesda,JKN/KIS,);dan no hp(bagi pasien yang tidak
mempunyai keluhan ISPA)
6. Bila kepesertaan pengunjung bukan di FKTP Puskesmas
Kertosari, Petugas memberitahu bahwa bisa diterima tiga
kali, untuk selanjutnya diarahkan berkunjung ke FKTP
sesuai Faskes kepesertaan 8.
7. Petugas loket menanyakan keluhan pasien dan unit layanan
yang dituju,
8. Petugas loket mengisi status rekam medis dan map rekam
medis sesuai identitas pengunjung;
9. Petugas loket memasukan isi rekam medis ke dalam simpus
 dan memberikan no urut per unit yang dituju
10. Petugas loket mencetak kartu kunjungan pengunjung
11. Petugas loket menyerahkan kembali kartu identitas dan
kartu kunjungan kepada pengunjung dan mempersilahkan
menunggu di ruang tunggu
12. Petugas loket membawa rekam medis ke unit layanan yang
dituju
KUNJUNGAN ULANG/ LAMA
13. Pengunjung datang memakai masker.diterima oleh petugas
informasi diarahkan untuk mencuci tangan memakai sabun
14. Petugas informasi menanyakan kepentingan pasien
15. Petugas informasi memberi nomor antrian kepada
pengunjung yang tanpa keluhan ISPA dan mempersilahkan
menunggu di depan loket pendaftaran
16. Petugas informasi menerima pengunjung dengan keluhan
ISPA,meminta identitas pasien yang berobat untuk
didaftarkan ke loket,kemudian mempersilahkan pasien
menunggu di ruang ISPA
17. Petugas loket menerima pasien dan memberikan salam;
20.Petugas loket menanyakan keperluan atau keluhan
kepada pengunjung;
18. Petugas menanyakan kartu identitas yang dibawa dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki
(KTP,Jamkesda,JKN/KIS,Askes);
19. Petugas mencari kartu rekam medis dan membubuhkan
treacher ke box file, kemudian memasukan isi rekam medis
ke dalam simpus;
20. Petugas menyerahkan kembali kartu kunjungan kepada
pengunjung dan memberi nomer urut per unit yang dituju;
21. Petugas mempersilahkan pengunjung menunggu di unit
yang dituju,dan membawa rekam medis ke layanan yang
dituju.
KUNJUNGAN GAWAT DARURAT
22. Petugas informasi menerima pasien gawat darurat dan
mengarahkan pengunjung untuk langsung ke pelayanan
gawat darurat;
23. Petugas mengarahkan keluarga pengunjung untuk
mendaftar ke loket pendaftaran;
24. Petugas menanyakan identitas pengunjung dan mengisi
kartu rekam medis dan map rekam medis kemudian
memasukan ke simpus pendaftaran;
25. Petugas membawa kartu rekam medis dan menyerahkan ke
pelayanan gawat darurat.
6. Bagan Alur

1. Poli Dewasa
2. Poli KIA
3. Ruang Bersalin
7. Unit Terkait
4. UGD
5. Poli Anak
6. Poli Remaja
7. Laboratorium
1. No Antrian
8. Dokumen
2. Rekam Medis
Terkait
3. Register di masing-masing unit pelayanan
Yang di Tanggal mulai
No Isi perubahan
ubah diberlakukan
Format dan a. Template SOP
isi: dan SK
9. Rekam Menambah b. Tata cara
Historis kan standar penulisan
Perubahan 1. pelayanan c. Penambahan
klinis pada prosedur
masa sesuai
pandemi protokol
covid-19