PENDAFTARAN PASIEN DIMASA

PANDEMI COVID 19
No.Dokumen :
No.Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/3
Idayati, Amd.Keb
Puskesmas
NIP. 19710915 199103
Selomerto 2
2 006

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Proses penerimaan pasien dan

pertanyaan identitas serta alasan kedatangan pasien ke
Puskesmas,dilanjutkan dengan pembuatan rekam medis bagi
pengunjung baru dan penelusuran rekam medis bagi pengunjung
lama untuk ketertiban rekam medis di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk pendaftaran pasien
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Selomerto 2 tentang Kebijakan Layanan
Klinis
4. Referensi 1. Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Coronavirus Disease
(Covid-19) Kemenkes RI Bulan Juli 2021 (Revisi 5)
2. Petunjuk teknis pelayanan puskesmas pada masa pandemic
covid-19, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun
2020
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 269 th 2008 Tentang Rekam
Medis
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 tahun 2014 Tentang
Puskesmas
5. Prosedur/ A. ALAT DAN BAHAN
Langkah - 1. Rekam medis
langkah 2. APD (Hazmat, sarung tangan, masker, dan face shield)
3. Buku register kunjungan
B. KUNJUNGAN BARU
1. Pengunjung datang memakai masker diterima oleh petugas
informasi diarahkan untuk mencuci tangan pakai sabun
2. Petugas informasi menanyakan keperluan pengunjung
3. Petugas informasi memberi nomor antrian kepada pengunjung
yang tanpa keluhan ISPA dan mempersilahkan menunggu di
depan loket pendaftaran
4. Petugas informasi menerima pengunjung dengan keluhan
ISPA,meminta identitas pasien yang berobat untuk didaftarkan
ke loket,kemudian mempersilahkan pasien menunggu di luar
gedung depan ruangan tindakan
5. Petugas loket menerima pengunjung dengan memberikan
salam,menanyakan kartu identitas yang dibawa dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki (KTP,
JKN/KIS,);dan no hp(bagi pasien yang tidak mempunyai
keluhan ISPA)
6. Bila kepesertaan pengunjung bukan di FKTP Puskesmas
Selomerto 2, Petugas memberitahu bahwa bisa diterima tiga
kali, untuk selanjutnya diarahkan berkunjung ke FKTP sesuai
Faskes kepesertaan
7. Petugas loket menanyakan keluhan pasien dan unit layanan
yang dituju
8. Petugas loket mengisi status rekam medis dan map rekam
medis sesuai identitas pengunjung
9. Petugas loket memasukan isi rekam medis ke dalam sistem
informasi kesehatan dan memberikan no urut per unit yang
dituju
10. Petugas loket membuat kartu kunjungan pengunjung

11. Petugas loket menyerahkan kembali kartu identitas dan kartu

 kunjungan kepada pengunjung dan mempersilahkan
menunggu di ruang tunggu
12. Petugas loket membawa rekam medis ke unit layanan yang
dituju
A. KUNJUNGAN ULANG/ LAMA
1. Pengunjung datang memakai masker.diterima oleh petugas
informasi diarahkan untuk mencuci tangan memakai sabun
2. Petugas informasi menanyakan kepentingan pengunjung
3. Petugas informasi memberi nomor antrian kepada pengunjung
yang tanpa keluhan ISPA dan mempersilahkan menunggu di
depan loket pendaftaran
4. Petugas informasi menerima pengunjung dengan keluhan
ISPA,meminta identitas pasien yang berobat untuk didaftarkan
ke loket,kemudian mempersilahkan pasien menunggu di luar
gedung depan ruang tindakan
5. Petugas loket menerima pasien dan memberikan salam
6. Petugas loket menanyakan keperluan atau keluhan kepada
pengunjung
7. Petugas menanyakan kartu identitas yang dibawa dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki
(KTP,JKN/KIS,Askes)
8. Petugas mencari kartu rekam medis dan membubuhkan
treacher ke box file, kemudian memasukan isi rekam medis ke
dalam sistem informasi kesehatan
9. Petugas menyerahkan kembali kartu kunjungan kepada
pengunjung dan memberi nomer urut per unit yang dituju
10. Petugas mempersilahkan pengunjung menunggu di unit yang
dituju,dan membawa rekam medis ke layanan yang dituju
B. KUNJUNGAN GAWAT DARURAT
1. Petugas informasi menerima pasien gawat darurat dan
mengarahkan pengunjung untuk langsung ke pelayanan gawat
darurat
2. Petugas mengarahkan keluarga pengunjung untuk mendaftar
ke loket pendaftaran
3. Petugas menanyakan identitas pengunjung dan mengisi kartu
rekam medis dan map rekam medis kemudian memasukan ke
simpus pendaftaran
4. Petugas membawa kartu rekam medis dan menyerahkan ke
pelayanan gawat darurat.
6. Unit 1. Semua unit layanan Puskesmas Selomerto 2
Terkait
7. Alur Pendaftaran Pasien /
Skrining

Keluhan ISPA Tanpa Keluhan ISPA Gawat Darurat

Pengambilan Nomor
Antrian

Meminta Identitas
( KTP/Kartu
Anak/KK, Kartu
JKN )
Pengunjung Baru Pengunjung Lama

Buat Register No Cari Rekam Medis

Indek Rekam Sesuai No

Masukkan Kunjungan
Pada SIK

Catat di Buku
Register

Arahkan Pengunjung ke
Ruang Tunggu, dan
Bawa Rekam Medis ke
Unit Pelayanan yang
Dituju

8. Unit terkait Semua Unit Pelayanan di Puskesmas Selomerto 2

 9. Dokumen 1. Rekam Medis
terkait 2. Register Kunjungan Pasien
10. Rekama
n historis Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
perubahan Diberlakukan
Sebelum masuk ruangan
pasien sudah di skrining
1 Alat dan Bahan oleh petugas, cek suhu, 2 Mei 2020
wajib memakai masker
dan cuci tangan
Petugas menggunakan
APD Hazmat dan Masker