PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

dr. ICANG SARRAZIN

PUSKESMAS BATU
NIP. 19730323 2010011009

Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

1. Pengertian urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.

Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
2. Tujuan
prosedural.

Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien. Pelaksanaan pendaftaran

3. Kebijakan
pasien harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SPO.

Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT

4. Referensi
Binarupa Aksara

5. Langkah-langkah
Prosedur 1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
2. Petugas mendaftarkan pasien,
3. Petugas membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan
nomor indeks baru, nama KK dan alamat pada register nomor indeks
pada pasien baru,
4. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan (nama
pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan, pasien
umum/BPJS/Jamkesda dan nomor KTP/BPJS/Jamkesda),
5. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
6. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor indeks atau nama KK
untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung, jika pasien yang
sudah memiliki family folder,
7. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
8. Petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS/Jamkesda, kemudian
memeriksa keanggotaan BPJS/Jamkesda sesuai data PPK, jika pasien
merupakan peserta BPJS/Jamkesda,
 9. Petugas mencatat nomor Kartu BPJS/Jamkeda dan identitas pasien yang
terdaftar sebagai anggota pada lembar khusus Jamkesmas,
10. Petugas meminta tanda tangan peserta BPJS/Jamkesda yang dilayani,
11. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer SIK
12. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
13. Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda yang
berlaku,
14. Petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan pelayanan yang
diinginkan pasien,
15. Petugas di ruang pelayanan yang ditunjuk menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap/standar pelayanan yang
berlaku.

6. Bagan Alir
ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Tidak punya family folder Punya family folder

REGISTER NOMOR DATA RAWAT

INDEX
JALAN DI CARI
No. Index, Nama KK, Umur, SESUAI NO.INDEX /
JenisKelamin, Alamat NAMA KK

MASUKKAN DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER SIK

CATAT DI BUKU REGISTER

BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA

TANDA TANGAN PESERTA

BPJS/JAMKESDA
RUANG PELAYANAN YANG DITUJU

RUANG TUNGGU
7. Hal-hal yang
Perlu
Diperhatikan

1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis

8. Unit Terkait
2. Unit Laboratorium

1. Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/KartuTanda Pengenal Berobat

pasien baru
9. Dokumen 2. Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
Terkait
3. Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
4. Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
5. Instruksi Kerja Menata RekamMedik.

No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

10. Rekaman
Historis
Perubahan