PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : SOP/UKP/01

No.Revisi :0
SOP
TanggalTerbit : 2016

Halaman : 1/3
PUSKESMAS dr. M. Faridzi Fikri
KRONJO Nip.19810118 200902 1 002

Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan

1. Pengertian pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar

SK Kepala Puskesmas No 440/48/UKP/PKM-KRJ/2016 tentang Pelayanan

3. Kebijakan
Klinis di Puskesmas
Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa
4. Referensi
Aksara
5. Prosedur/ 1. Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran,
langkah-
2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut pendaftaran
langkah
sesuai dengan jenis pendaftaran pasien umum dan kartu sehat (merah),
pasien jaminan (hijau), atau pasien gigi (kuning),
3. Untuk pasien baru
a. Petugas membuatkan kartu berobat dan rekam medis
b. Petugas menuliskan identitas pasien yang bersangkutan meliputi :
nama, umur jenis kelamin hubungan dengan keluarga dan alamat
pada kartu berobat dan rekam medis
4. Untuk pasien lama
a. Petugas meminta kartu berobat
b. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor Rekam Medis
5. Petugas meminta pasien menunjukkan kartu jaminan bagi pasien jaminan.
6. Petugas mencatat di resep baik untuk pasien umum maupun jaminan
7. Petugas menarik retribusi bagi pasien umum,
8. Petugas mencatat pada buku register pasien umum,
9. Petugas mencatat nomor Kartu Jamkesmas dan identitas pasien yang
terdaftar sebagai anggota pada buku register pasien jaminan

1/3
 10. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada komputer/SIK
11. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke poli yang dituju.
12. untuk pasien disabilitas ( berkebutuhan khusus ) mendaftar langsung diloket
tanpa mengambil nomor antrian kemudian langsung dibuatkan kartu berobat
dan rekam medisnya atau dicarikan rekam medisnya dan diantarkan oleh
petugas pendaftran ke poli yang dituju
6. Bagan Alur
ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LANSIA/DISABILITAS
AMBIL NOMOR ANTRIAN

LOKET 1 - HIJAU LOKET 2 – MERAH LOKET – KUNING

JAMINAN/BPJS UMUM - KS GIGI

PETUGAS MEMANGGIL SESUAI DENGAN NOMOR ANTIRIAN

PETUGAS MENANYAKAN KARTU BEROBAT

PASIEN BARU PASIEN LAMA

CARI RM
BUAT KARTU BEROBAT
DAN RM

2/3
 PASIEN JAMINAN PASIEN UMUM

CEK KARTU BEROBAT TARIK RETRIBUSI KECUALI

LANSIA DAN DISABILITAS

PETUGAS MENCATAT DI PETUGAS MENCATAT

BUKU REGISTER PASIEN DI BUKU REGISTER
JAMINAN PASIEN UMUM

PETUGAS MEMASUKKAN DATA KUNJUNGAN KE

KOMPUTER/SIK

PETUGAS MENGANTARKAN RM KE POLI YANG DITUJU

7. Hal-hal yang
perlu Ketepatan dan kecepatan dalam pendaftaran
diperhatikan

8. Unit terkait Loket Pendaftaran

 Kartu berobat
9. Dokumen
Terkait  Buku register pasien
 Rekam medis

10. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
historis
perubahan

3/3
4/3