PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal
SOP Terbit
:

Halaman :
dr. ITING ZA’IMATUS S
UPT PUSKESMAS Nip.19730201 201412 2
TROWULAN 001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan di ruangan pendaftaran berjalan
dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Trowulan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun
2017 tentang Keselamatan Pasien
5. Langkah-langkah/ 1. Petugas informasi / pendaftaran mempersilahkan pasien untuk
Prosedur mendaftar secara online di pandu oleh petugas
2. Selanjutnya petugas menanyakan keluhan pasien dan tujuan
poli yang akan di kunjungi
3. Petugas mengajukan persyaratan administrasi kepada pasien
berupa fotocopy ktp , fotocopy kartu , atau membayar
administrasi umum sesuai pelayanan yang diperoleh
4. Petugas memandu pasien untuk mengentry pendaftaran
sampai selesai .
5. Petugas meminta tanda tangan pada pasien
6. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruang pelayanan yang
dituju
6. Diagram Alir

Petugas mempersilahkan
pasien untuk mendaftar
secara online

petugas menanyakan keluhan pasien

dan tujuan poli yang akan di kunjungi

Petugas mengajukan persyaratan

administrasi

KIS Gratis/Ktp UMUM

Petugas memandu pasien untuk

mengentry pendaftaran sampai
selesai

Petugas meminta tanda

tangan pada pasien

7. Unit Terkait Ruang pendaftaran

8. Dokumen Terkait 1. Rekam Medis Pasien

2. Nomer antrian
3. Kartu berobat
4. Buku ekspedisi rekam medis
 PENDAFTARAN

No.
:
Dokumen
No.
:
DAFTAR Revisi
TILIK Tanggal
PEMERINTAH :
Terbit
KAB. MOJOKERTO
Halaman :
dr. ITING ZA’IMATUS S
UPT PUSKESMAS Nip.19730201 201412 2
TROWULAN 001