Alur Pelayanan pendaftaran

Pasien
No Dokumen :

No Revisi :
SOP
Tanggal :
Terbit
Halaman :
KEPALA PUSKESMAS
PUSKESMAS
UJUNGJAYA
SAPRUDIN,AMK,SKM
NIP : 1965041019866031015
1.PENGERTIAN Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang teijadi dalam interaksi
langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik dan menyediakan
kepuasan pelanggan
Pasien adalah seorang individu yang mencari atau menerima perawatan medis
2.TUJUAN
Sebagai pedoman pasien sehingga memahami alur pelayanan di puskesmas Ujungjaya

3.KEBIJAKAN

4.REFERENSI

5. PROSEDUR Alat tulis kantor, rekam medik ,lembar resep

6.LANGKAH- 1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian, menanyakan identitas ,

LANGKAH
2. Petugas mencatat identitas pasien pada buku kunjungan pasien
3. Untuk pasien baru dibuatkan kartu pengobatan dan rekam medik baru dan untuk
pasien lama di carikan berkas rekam medik..
4. Petugas menyiapkan dan mencatat identitas pasien di lembar resep
5. Petugas menngurutkan rekam medik pasien sesuai no urut antrian.
6. Petugas menyerahkan berkas rekam medik pasien ke tiap unit poli tujuan
7. Pasien menunggu di ruang tunggu poli tujuan
7.BAGAN ALIR
Petugas memanggil
sesuai no urut
pasien

8.HAL-HAL
YANG PERLU Bahan informasi yang akan disampaikan
DIPERHATIKAN

9.UNIT TERKAIT Pokja UKP,Bp umum ,KIA ,BP gigi

10.DOKUMEN
TERKAIT

11.REKAMAN
HISTORIS No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan
PERUBAHAN