BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Puskesmas sebagai salah satu FKTP yang berfungsi sebagai

Garda terdepan dalam pelayanan kesehatan, puskesmas dituntut
untuk memberikan penyelenggaraan pelayanan kesehatan
masyarakat dan perorangan yang paripurna, adil, merata,
berkualitas, dan memuaskan masyarakat.
Untuk dapat menghasilkan kinerja yang optimal dan
berkualitas, serta dapat memuaskan masyarakat, maka seluruh
sumber daya yang ada sebagai input dalam dalam pelayanan harus
dikelola secara baik menggunakan prinsip manajemen yang dimulai
sejak saat perencanaan, penggerakan, pelaksanaan, pengendalian,
pengawasan dan penilaian untuk menghasilkan output yang efektif
dan efisien pada semua kegiatan di puskesmas.
Mutu pelayanan kesehatan yang diberikan oleh puskesmas
menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam
memenuhi kebutuhan dan tuntutan setiap pasien, makin sempurna
kebutuhan dan tuntutan setiap pasien, maka makin baik pula mutu
pelayanan kesehatan.
Mutu pelayanan kesehatan harus dapat memenuhi kebutuhan
pasien , seperti yang ditentukan oleh profesi layanan kesehatan, dan
harus pula memenuhi harapan pasien, tetapi dengan biaya yang
seefisien mungkin. Namun seiring dengan berjalannya waktu, masih
saja ditemukan permasalahan dalam hal kualitas pelayanan di
puskesmas dan bukan merupakan hal baru di Indonesia.
Salah satu cara untuk menilai mutu dan kualitas pelayanan
puskemas dilakukan dengan Akreditasi. Dengan implementasi
standar akreditasi akan menjamin manajemen puskesmas,
penyelenggaraan program kesehatan, dan pelayanan klinis telah
dilakukan secara berkesinambungan.
 Berdasarkan data di Kabupaten Sumedang ada 12 puskesmas
yang akan maju untuk dilakukan reakreditasi ulang sebagai bentuk
pengakuan terhadap puskesmas yang dibeerikan oleh lembaga
independen penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh
Kementerian Kesehatan.
Puskesmas Rawat Inap Ujungjaya sebagai salah satu dari 12
puskesmas yang akan dilakukan reakreditasi ulang terus berbenah
dan menata diri memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan,
melihat hal tersebut diatas dipandang perlu membuat “ Laporan
Analisa, Monitoring, Evaluasi dan Tindak Lanjut 11 Indikator Mutu
Prioritas Puskesmas Tahun 2022”.
B. Tujuan
1 Tujuan umum
Terlaksananya peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan
pasien di Puskesmas Rawat Inap Ujungjaya kontinyu,
konsisten dan berkesinambungan.
2 Tujuan Khusus
a. Tersusunnya sistem monitoring upaya peningkatan mutu
pelayanan dan keselamatan pasien melalui
pemantauan di aplikasi Indikator Mutu Nasional (INM).
b. Pemantauan dan penilaian kesinambungan terlaksananya
program peningkatan mutu dan keselamatan pasien serta
monitoring kinerja di unit pelayanan.
c. Mendapatkan data dari hasil pengukuran indikator mutu
d. Membuat analisa, menyusun rencana dan alternatif tindak
lanjut yang terpilih untuk peningkatan mutu.
e. Melakukan evaluasi dan tindak lanjut indikator mutu pada
unit yang belum tercapai.