PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen :
Tanggal Terbit :
SOP No. Revisi :
Tgl Mulai Berlaku :
Halaman :

Ditetapkan oleh : dr. Asit Widyastuti

Kepala Puskesmas Sragi I NIP. 19710612 200312 2 007
1. Pengertian Suatu kegiatan pelaksanaan pelayanan yang ada di puskesmas sesuai
dengan jadwal yang telah direncanakan
2. Tujuan Agar pelaksanaan pelayanan dapat berjalan dengan efektif dan efisien
SK Kepala Puskesmas Sragi I Nomor : 188/05/404.102.14/2015
3. Kebijakan Tentang Penerapan Manajemen Resiko Dalam Pelaksanaan
Program Maupun Pelayanan Di Puskesmas
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi FKTP
5. Prosedur 1. Menyapa pasien yang datang
2. Menanyakan tujuan pasien datang (untuk
berobat, suntik TT, surat ket. Sehat, dll)
3. Petugas pendaftaran melakukan pencatatan
- Tanggal pendaftaran
- Identitas pasien (nama, umur, alamat, jenis kelamin,
status pembayaran)
- Poli tujuan
4. Mengarahkan pasien ke poli tujuan
5. Petugas poli melakukan anamnesa
terhadap keluhan pasien
6. Lakukan pemeriksaan fisik
7. Berikan tindakan sesuai prosedur
8. Berikan terapi sesuai penyakit yang di
derita
9. Arahkan pasien ke apotek untuk
pengambilan obat
10. Berikan salam pada pasien setelah selesai
mendapatkan pelayanan
6. Unit terkait Penanggung jawab pelayanan, Pelaksana pelayanan
7. Diagram alir -