ALUR PELAYANAN PASIEN

No Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
UPT
Puskesmas dr. SITI NURHASIJATI NINGSIH
NIP. 196811201999032004
Tamblong

1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses pelayanan pasien di

puskesmas yang dimulai dari pendaftaran sampai pasien
mengambil obat dan selesai yang sesuai dengan peraturan berlaku.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan
pasien di UPTD Puskesmas Tamblong.
3.Kebijakan -
4.Referensi -
5.Prosedur 1. Pasien mengambil nomor antrian dan mengisi lembar
penapisan.
2. Pasien dipanggil sesuai urutan nomor antrian untuk
melakukan penapisan.
3. Pasien yang terkonfirmasi batuk, pilek, demam dan infeksi
pernapasan lainnya akan di arahkan menuju pendaftaran
ISPA, selain itu akan diarahkan ke pendaftaran NON ISPA.
4. Pasien diatas usia 5 tahun masuk ke Poli BP Umum.
5. Pasien yang dibawah usia 5 tahun masuk ke Poli MTBS.
6. Pasien yang periksa kehamilan, KB, dan Imunisasi masuk ke
Poli KIA.
7. Pasien yang periksa gigi masuk ke Poli GIGI.
8. Setelah petugas menerima rekam medik, pasien dipanggil.
9. Pasien diperiksa oleh dokter, perawat, bidan yang telah
diberi wewenang.
10. Jika pasien perlu melakukan cek laboratorium, akan
diarahkan ke ruang laboratorium.
11. Jika pasien perlu pemeriksaaan penunjang atau dirujuk,
petugas membuat surat rujukan atau surat pemeriksaan
penunjang.
12. Pasien diberi resep untuk mengambil resep di ruang obat
(resep psikotropik hanya oleh dokter dan ditanda tangani
dokter).
6.Diagram alir -
7.Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Ruangan Pelayanan Umum
3. Ruangan Pelayanan Gigi dan Mulut
4. Ruangan Pelayanan KIA/KB
 5. Ruangan MTBS
6. Laboratorium
7. Farmasi

8. Rekaman Histori Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
diberlakukan
1. Kebijakan
2. Referensi