Sistem komunikasi SBAR (Situation, Background, Assesment,

Recommendation) digunakan untuk mengkomunikasikan pasien dan

pengelolaannya, terutama komunikasi verbal baik langsung maupun
melalui sambungan telepon antar tenaga kesehatan yaitu antara:
a. Perawat dengan dokter
b. Konsultasi antardokter
c. Antarbagian layanan kesehatan
d. Pergantian petugas jaga (shift)

PENGERTIAN : Suatu standar sistem komunikasi antar tenaga kesehatan

guna
mengkomunikasikan hal-hal mengenai pengelolaan pasien.

TUJUAN : Tercapainya Keselamatan Pasien terutama sasaran mengenai

Komunikasi yang Efektif.

1. Situation.
Sebutkan:
– salam,
– identitas pelapor dan asal ruang perawatan,
– identitas pasien, dan
– alasan untuk melaporkan kondisi pasien, secara subyektif dan obyektif.

Dengan kata-kata, ”Selamat pagi/siang/malam, saya …. dari ruangan

… RS …, hendak melaporkan pasien Tn/Ny/An …. Saat ini kondisi pasien
….. dengan tanda-tanda vital ….”

2. Background.
Sebutkan:
– latar belakang pasien, yaitu Riwayat Penyakit Sekarang (RPS),
– alasan pasien dirawat inap (bila rawat inap),
– pengelolaan pasien yang sudah berjalan, dan
– terapi yang diterima pasien sampai saat itu (yang signifikan).
Sudah dilakukan tindakan …. pengobatan …..”
3. Asessment.

Sebutkan penilaian kondisi pasien menurut pelapor (bila ada)

Dengan kata-kata, ”Menurut saya kondisi pasien mengarah ke ….”

4. Recommendation.
Sebutkan rekomendasi untuk pasien menurut pelapor (bila ada)
Dengan kata-kata, ”Apa yang perlu dilakukan? Mohon dokter segera
datang”
Dengan kata-kata, ”Pasien dengan diagnosis …. perawatan hari ke ….

Konfirmasi ulang.
– Catat hasil pembicaraan pada secarik kertas,
– sebutkan ulang kepada pihak yang dilapori,
– bila benar, pihak yang dilapori menyatakan setuju dengan hasil tersebut.
– Pembicaraan selesai.

Khusus untuk konsultasi perawat dengan dokter:

– Salin hasil pembicaraan di status pasien dengan urutan SBAR.
– Bubuhkan stempel untuk tempat tanda tangan dokter.
– Dalam waktu 1×24 jam, dokter yang dikonsuli harus membubuhkan
tanda tangan sebagai bentuk pengesahan instruksi tersebut.