Handover(Operan jaga)

1. Definisi

Handover atau operan jaga adalah cara dalam menyampaikan dan menerima laporan yang berkaitan
tentang informasi pasien. Operan jaga juga memiliki banyak istilah, antara lain: timbang terima,
serah terima, handover, handoffs, shift report, signout, signover dan cross coverage. Operan jaga
merupakan penyerahan tanggung jawab professional dari perawat yang akan lepas jaga ke perawat
yang akan bertugas selanjutnya mengenai semua aspek perawatan pasien. Operan jaga merupakan
metode utama untuk berbagi informasi mengenai kondisi pasien, dan memastikan adanya
perawatan yang berkesinambungan.

2. Tujuan

Tujuan umum operan jaga yakni untuk mengkomunikasikan keadaan pasien dan menyampaikan
informasi penting.

Tujuan khusus operan jaga yakni menyampaikan kondisi dan keadaan pasien (data fokus),
menyampaikan hal yang sudah/ belum dilakukan dalam asuhan keperawatan kepada pasien,
menyampaikan hal penting yang harus ditindaklanjuti oleh perawat dinas berikutnya, dan
menyusun rencana kerja dinas berikutnya.

3. Manfaat

Manfaat Operan Jaga Operan jaga bermanfaat tidak hanya untuk perawat, tapi juga dapat
memberikan manfaat bagi pasien.

1. Bagi perawat

a. Meningkatkan kemampuan komunikasi antar perawat

b. Menjalin hubungan kerjasama dan tanggung jawab antar perawat

c. Pelaksanaan asuhan berkesinambungan keperawatan terhadap pasien yang berkesinambungan

d. Perawat dapat mengikuti perkembangan pasien secara paripurna.

2. Bagi pasien

a. Klien mengetahui adanya pergantian perawat yang akan memberikan asuhan keperawatan
untuk shift selanjutnya

b. Klien dapat menyampaikan masalah secara langsung kepada perawat yang akan shift selanjutnya

4. Operan Jaga menggunakan SBAR

SBAR merupakan akronim dari situation, background, assessment, dan recommendation. SBAR
merupakan kerangka acuan dalam pelaporan kondisi pasien yang memerlukan perhatian dan
tindakan segera.

S : Situation (kondisi terkini yang terjadi pada pasien )

1. Sebutkan nama pasien, umur, tanggal masuk, dan hari perawatan, serta dokter yang merawat

2. Sebutkan diagnosis medis dan masalah keperawatan yang belum atau sudah teratasi/ keluhan
utama

B : Background (info penting yang berhubungan dengan kondisi pasien terkini)

1. Jelaskan intervensi yang telah dilakukan dan respon pasien dari setiap diagnosis keperawatan

2. Sebutkan riwayat alergi, riwayat pembedahan, pemasangan alat invasive, dan obat-obatan
termasuk cairan infus yang digunakan

A : Assessment (hasil pengkajian dari kondisi pasien saat ini)

1. Jelaskan secara lengkap hasil pengkajian pasien terkini seperti tanda vital, skor nyeri, tingkat
kesadaran, braden sore, status restarain, risiko jatuh, pivas score, status nutrisi, kemampuan
eliminasi, dan lain-lain

2. Jelaskan informasi klinik lain yang mendukung

R : Recommendation

1. Rekomendasikan intervensi keperawatan yang telah dan perlu dilanjutkan (refer to nursing care
plan) termasuk discharge planning dan edukasi pasien dan keluarga.

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) OPERAN JAGA

1. PERSIAPAN

a. Perawat pemberi operan menyiapkan tempat untuk operan

b. Perawat pemberi operan menyiapkan rekam medis yang telah diisi dengan rekam medis keperawatan
yang lengkap sesuai shift jaga

2. PENDAHULUAN

a. Perawat shift sebelumnya memimpin operan diawali doa bersama

3. PERTUKARAN INFORMASI

a. Perawat memberikan informasi tentang pasien dengan menggunakann form SBAR

4. MELIBATKAN PASIEN
a. Perawat pemberi dan penerima operan melakukan kunjungan pasien dalam rangka klarifikasi dan
konfirmasi

b. Perawat yang mengoperkan menginformasikan kepada pasien/keluarga nama perawat shift

berikutnya

c. Perawat penerima operan memberi salam kepada pasien/keluarga serta mengenalkan diri dengan
komunikasi yang baik

5. PEMERIKSAAN PATIENT SAFETY

a. Perawat penerima operan jaga melakukan pengecekan pasien safety meliputi: identitas pasien
(gelang), bel, sandaran tempat tidur)

6. PENUTUP

a. Perawat pemberi dan penerima operan menandatangani buku operan tugas

Refrensi

REFERENSI Armani & Heru, 2002.Manajemen Bangsal Keperawatan, Penerbit Buku Kedokteran EGC,
Jakarta.

Djojodibroto, 2002. Kiat Mengelola Rumah Sakit, Penerbit Buku Kedokteran EGC, Jakarta.

Monica, EL, 2002, Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan Pendekatan Berdasarkan

Pengalaman, Penerbit Buku Kedokteran EGC, Jakarta.

Nursalam, 2011. Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional.Edisi 3.

Salemba Medika Sieglee, EL, 2002. Kolaborasi Perawat-Dokter Perawatan Orang Dewasa dan Lansia,
Penerbit Buku Kedokteran EGC, Jakarta. Swansburg, RC, 2005.

Pengantar Kepemimpinan & Manajemen Keperawatan untuk Perawat Klinis, Penerbit Buku
Kedokteran, EGC.