1. Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada pasien
untuk membedakan antara pasien satu dengan yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam pemberian pelayanan kepada pasien. 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan identifikasi pada pasien, membedakan pasien, menghindari kesalahan medis (mal praktik) 3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Bilato nomor: tentang Pelayanan Klinis 4. Referensi Undang-undang No 44 tahun 2009 tenntang Rumah Sakit pasal 40 Permenkes Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien Permenkes 659 tahun 2009 tentang Rumah Sakit Kelas Dunia 5. Prosedur/Langkah- 1. Petugas meminta kartu berobat, kartu jaminan kesehatan dan langkah Kartu Tanda Penduduk (KTP) / Kartu Identitas 2. Petugas menanyakan data pribadi pasien: nama pasien, nama ibu kandung, jenis kelamin, umur, alamat, tempat tanggal lahir, agama, pekerjaan 3. Petugas mencocokan kesamaan identitas pasien dengan rekam medis 4. Petugas menanyakan keluhan atau keperluan pasien 5. Petugas menentukan ruang pelayanan sesuai dengan keperluan/kebutuhan pasien 6. Petugas mengisi data identifikasi pasien pada lembar rekam medis 7. Petugas mengantar rekam medis ke poli tujuan 8. Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju 9. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu panggilan di ruang tunggu 6. Bagan Alir - 7. Unit terkait Loket Pendaftaran dan Puskesmas Pembantu