IDENTIFIKASI PASIEN

SOP No. Dokumen :

No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT
TandaTanganKepalaPuskesmas Drg. WiwienWindrati
PUSKESMAS
STEMPEL NIP.196206101992032005
TAJINAN

1. Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan segala keterangan
tentang bukti-bukti pasien sehingga kita dapat menetapkan dan
mempersamakan keterangan tersebut dengan pasien, dengan kata lain bahwa
dengan identifikasi kita dapat mengetahui identitas pasien dan dengan identitas
tersebut kita dapat mengenal pasien yang satu dengan membedakan dari pasien
yang lain untuk mencegah terjadinya kesalahan
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam mengidentifikasi pasien di loket pendaftaran
Puskesmas Tajinan
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No. ………………tentang Kebijakan Layanan
Klinis Puskesmas Tajinan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis
Standar Puskesmas 2013
5. Prosedur Pasien membawa kartu identitas
1. Petugas meminta kartu identitas pasien, misalnya KTP/SIM/Kartu berobat
2. Petugas membandingkan wajah pasien dengan gambar/foto pada KTP/SIM
3. Petugas mengecek data pribadi pasien, seperti Nama, Alamat, Agama,
Tempat/Tanggal lahir, Nama orang tua/Suami/Istri dsb, dengan data yang
ada di KTP/SIM/Kartu berobat,
4. Petugas menanyakan keluhan pasien,
5. Petugas menentukan ruang pelayanan yang sesuai dengan keluhan pasien,
6. Petugas melakukan proses pendaftaran
7. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu ditempat yang telah
disediakan
8. Petugas menyerahkan rekam medis ke ruangan yang sesuai dengan keluhan
pasien.
Pasien tidak membawa kartu identitas
1. Pasien datang ke loket pendaftaran (tidak membawa kartu identitas)
2. Petugas menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan keperluannya
 3. Petugas menanyakan nama pasien, tanggal lahir, alamat dan nama Kepala
Keluarga
4. Petugas mencari data pasien dalam buku index pasien
5. Petugas melakukan crosscheck data yang ada dalam buku index dengan
data yang disebutkan pasien
6. Bila data ada dalam buku index, petugas mengambil rekam medis di rak
sesuai nomor rekam medis
7. Petugas melakukan proses pendaftaran
8. Petugas mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu
9. Petugas menyerahkan rekam medis pada unit yang dituju.
6. Diagram Alir
Pasien datang

Petugas Meminta kartu identitas pasien:

Membandingkan wajah pasien dengan foto pada kartu identitas

Menanyakan identitas pribadi: nama, alamat, tanggal lahir, nama

suami/istri/orangtua/KK untuk crosscheck data

Menanyakan keluhan pasien dan menentukan ruangan

Proses pendaftaran

Mempersilahkan pasien menunggu

Menyerahkan rekam medis pada poli

tujuan
7. Unit Terkait Loket pendaftaran
Poli umum
Poli Gigi
Poli KIA/KB
UGD
Rawat Inap
Kamar Bersalin

8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan