KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN SBAR

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

0 1/1
Tanggal Diterbitkan Ditetapkan Direktur,

SPO

Prof.Dr.dr. Rochmad Romdoni,

Sp.PD, Sp.JP (K)
PENGERTIAN Suatu tehnik komunikasi dalam pelaporan antara tenaga keperawatan
kepada dokter tentang kondisi pasien dengan menggunakan SBAR,terutama
yang kritis yang membutuhkan penanganan segera
TUJUAN 1. Meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien berorientasi kepada
keselamatan pasien.
2. Mencegah terjadinya kesalahan dalam menerima pesan.
3. Mendapat kejelasan informasi.
4. Sebagai alat timbang terima pasien antar perawat.
5. Sebagai pelaporan hasil kritis dan kondisi kritis pasien.

KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSI Jemursari No.JS.A.SKR.205.09.15 tentang

panduan komunikasi efektif
PROSEDUR A. Laporkan kondisi pasien dengan menggunakan SBAR meliputi:
S (Situation) meliputi :
a. Nama pasien,umur,dan lokasi ruangan pasien dirawat.
b. Diagnosa medis
c. Masalah yang terjadi saat ini
d. Tanda –tanda vital
B (Background) Meliputi
a. Riwayat kesehatan
b. Riwayat alergi/operasi
c. Perawatan yang sudah dijalani ( Obat, infuse, alat bantu, dll )
A ( Assesment ) Meliputi
a. Hasil laborat/Rontgen
b. Kondisi lain lain saat ini
R (Recommendation) Meliputi
a. Tulis tindakan dan pengobatan yang akan dilakukan
b. Tulis rekomendasi lainnya
B. Lakukan verikasi dengan tehnik TBK apabila dokter sudah
menyampaikan rekomendasinya/advisnya.
C. Berikan stempel TBK pada kolom isi perintah (lakukan TBK) dan beri
tandatangan dan nama terang penerima dan pemberi informasi
UNIT TERKAIT 1. Seluruh R.Inap dan R.jalan
2. Seluruh R.Khusus
3. Bidang Pelayanan Medik