IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen :
05/03/SOP.Akred/PKM.IBR/III/2018

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit : Maret 2019
Halaman : 1/3
UPTD Raymundus R.
PUSKESMAS Tukan, A. Md, Kep
NIP.19630830
LATO 199103 1 006
1. Pengertian Identifikasi pasien adalah : Suatu proses kegiatan yang dilakukan
untuk membedakan pasien yang satu dengan pasien yang lain,
sehingga memperlancar, mempermudah serta menjamin
keselamatan dalam pelayanan kepada pasien dan mencegah
terjadinya kesalahan.
2. Tujuan  Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas
untuk mengidentifikasi semua persyaratan yang diinginkan
oleh pasien terhadap pelayanan kesehatan rawat jalan
 Untuk memberikan identitas kepada pasien untuk
membedakan pasien demi menghindari terjadinya kesalahan
medis ( mal praktik )
 Untuk memberikanin informasi yang jelas tentang sarana
pelayanan yang tersedia di Puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Ile Bura Nomor:

01/03/SK.Akred/PKM.IBR/III/2018 tentang kebijakan mutu dan
keselamatan pasien.
4. Referensi  Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan
Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112)
Lembaran Negara Nomor 5038
 Undang-undang Kesehatan Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan.
 Peraturan menteri kesehatan nomor 1691 tahun 2011 tentang
keselamatan pasien .
 Peraturan menteri kesehatan No. 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas.

5. Prosedur/Langkah 1. Resepsionis memberikan senyum, salam dan sapa kepada

– langkah pasien
2. Resepsionis mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian di meja resepsionis
 3. Petugas pendaftaran meminta kartu pasien, kartu identitas
pasien dan kartu jaminan kesehatan.
4. Petugas loket mencocokan kartu pasien atau kartu identitas
pasien dengan kartu jaminan
5. Petugas loket melakukan identifikasi pasien meliputi : nama
kepala keluarga, nama lengkap pasien, tempat tanggal lahir,
dan alamat.
6. Petugas melakukan pengambilan berkas rekam medis
diruang lemari susun rekam medis
7. Petugas meniliti kembali rekam medis
8. Petugas loket mengantar rekam medik pasien ke masing -
masing poli tujuan.

6. Bagan Alir
Senyum, Salam, Sapa

Pasien mengambil nomor antrian

Meminta kartu pasien, kartu identitas, kartu

jaminan kesehatan

Mencocokan kartu pasien

Melakukan identifikasi pasien

Mengambil rekam medis

Meniliti kembali rekam medis

Mengantar rekam medis ke poli tujuan

7. Unit Terkait - Loket

- Poli Umum
- Poli KIA / KB / MTBS
- Poli Gigi
8. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai

diberlakukan