PELAYANAN MEDIS

No. Dokumen : 017A/SOP/ADMEN/II/2019

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 18 Februari 2019
Halaman : 1/1

Kepala Puskesmas,
PUSKESMAS
SOLOKANJERUK
KABUPATEN BANDUNG
Dedeh Helpironi, SST,MHKes
NIP. 19670615 198802 2010

1. Pengertian Pelayanan medis adalah proses pemeriksaan pasien melalui

anamnesa dan pemeriksaan fisik dan atau pemeriksaan penunjang
untuk menetapkan diagnosa penyakit pasien serta pemberian terapi
sesuai standar profesi
2. Tujuan 1. Sebagai acuan untuk proses pengobatan penyakit di Puskesmas.
2. Menetapkan diagnosa sesuai standar profesi
3. Mengembalikan status kesehatan pasien
3. Kebijakan

4. Referensi - Peraturan Menteri Kesehatan nomor 75 tahun 2014 tentang pusat

kesehatan masyarakat.
- Keputusan Menteri Kesehatan nomor 514 tahun 2015 tentang
panduan praktik klinis dokter Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
5. Prosedur 1. Petugas memanggil nama pasiem sesuai nomor urut pendaftaran
dan mengecek tanggal lahir pasien.
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk.
3. Petugas melakukan pemeriksaan awal diantaranya: tekanan
darah, respirasi, nadi pernapasan, denyut jantung, suhu badan,
berat badan
4. Petugas melakukan pemeriksaan untuk menentukan diagnosa
diagnosa.
5. Jika diperlukan konseling pasien dapat dirujuk. ke Iayanan
lainnya.
6. Petugas yang memeriksa menyerahkan resep kepada pasien
kemudian pasien mengambil obat di bagian Farmasi. Setelah
selesai mengambil obat pasien pulang.
7. Untuk pasien rujukan, pasien menandatangi informed consent.
Petugas membuatkan rujukan kemudian diserahkan pada pasien.
Pasien pulang
6. Unit Terkait Semua unit
7. Rekaman Historis
Perubahan
Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
 PELAYANAN MEDIS
No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :
Tanggal Terbit :
TILIK Halaman :
 Tidak
Langkah Kegiatan Ya Tidak
berlaku
1. Apakah Petugas memanggil nama pasien sesuai nomor urut
pendaftaran dan mengecek tanggal Iahir pasien?
2. Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk?
3. Apakah Petugas menanyakan keluhan pasien?
4. Apakah Petugas meiakukan pemeriksaan awal diantaranya:
tekanan darah, respirasi nadi, pernapasan, denyut jantung,
suhu badan dan berat badan?
5. Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke
ruang dokter untuk dilakukan pemeriksaan fisik dan diperoleh
diagnose pasien. Jika diperlukan pemeriksaan penunjang,
pasien dirujuk kelayanan lain?
6. Apakah Jika diperlukan konseling pasien dapat di rujuk. ke
Iayanan lainnya?
7. Apakah Dokter menyerahkan resep kepada pasien kemudian
pasien mengambil obat di bagian Farmasi. Setelah selesai
mengambil obat pasien pulang?
8. Apakah Untuk pasien rujukan, pasien menandatangi informed
consent. Petugas membuatkan rujukan kemudian diserahkan
pada pasien?

Jumlah
Compliance Rate (CR)

……………………………….
Observer Tindakan

……………………………...
NIP: ………………............